नई दिल्ली: सरकार ने गुरुवार को संसद को सूचित किया कि दूरसंचार विभाग (डीओटी) ने संचार साथी पहल के तहत नागरिकों को चक्षु सुविधा के माध्यम से संदिग्ध धोखाधड़ी संचार की रिपोर्ट करने में सक्षम बनाया है।
नागरिक इनपुट के आधार पर, दूरसंचार संसाधनों के दुरुपयोग को रोकने के लिए 39.43 लाख मोबाइल कनेक्शन काट दिए गए हैं, 2.27 लाख मोबाइल हैंडसेट ब्लैकलिस्ट किए गए हैं और 1.31 लाख एसएमएस टेम्पलेट ब्लॉक किए गए हैं।
राज्यसभा में एक प्रश्न के लिखित उत्तर में, संचार और ग्रामीण विकास राज्य मंत्री पेम्मासानी चंद्र शेखर ने कहा कि संचार साथी पहल एक समर्पित वेब पोर्टल और मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से सुलभ है।
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चक्षु सुविधा नागरिकों को फर्जी ग्राहक सेवा कॉल, प्रतिरूपण घोटाले, फ़िशिंग लिंक, निवेश धोखाधड़ी और ऑनलाइन नौकरी या लॉटरी ऑफ़र सहित कई श्रेणियों में संदिग्ध धोखाधड़ी संचार की रिपोर्ट करने की अनुमति देती है।
मंत्रालय द्वारा साझा किए गए आंकड़ों के अनुसार, सुविधा के लॉन्च के बाद से नागरिकों द्वारा कुल 7.7 लाख संदिग्ध धोखाधड़ी संचार की सूचना दी गई है।
अकेले 2025 में, 5.19 लाख से अधिक रिपोर्टें प्राप्त हुईं, जिनमें प्रमुख श्रेणियां थीं जिनमें केवाईसी और भुगतान-संबंधी धोखाधड़ी, सरकारी एजेंसियों का प्रतिरूपण और निवेश और व्यापार घोटाले शामिल थे।
मंत्री ने कहा कि चक्षु सुविधा उन संदिग्ध धोखाधड़ी प्रयासों की रिपोर्ट करने के लिए है जहां कोई वित्तीय हानि नहीं हुई है।
वास्तविक वित्तीय हानि से जुड़े मामलों को गृह मंत्रालय के तहत भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र (I4C) द्वारा नियंत्रित किया जाता है।
DoT दूरसंचार संसाधनों के दुरुपयोग की पहचान करने के लिए विश्लेषण के लिए चक्षु से क्राउडसोर्स किए गए डेटा का उपयोग करता है, और मोबाइल उपयोगकर्ताओं के पुन: सत्यापन के बाद कार्रवाई की जाती है। ऐसे कार्यों का विवरण संचार साथी डैशबोर्ड पर उपलब्ध कराया गया है।
साइबर अपराध और वित्तीय धोखाधड़ी में दूरसंचार संसाधनों के दुरुपयोग को रोकने के लिए, DoT ने डिजिटल इंटेलिजेंस प्लेटफ़ॉर्म (DIP) की स्थापना की है, जो हितधारकों के बीच द्वि-दिशात्मक जानकारी साझा करने के लिए एक सुरक्षित ऑनलाइन प्रणाली है। केंद्रीय सुरक्षा एजेंसियों, राज्य और केंद्र शासित प्रदेश पुलिस बलों, बैंकों, दूरसंचार सेवा प्रदाताओं, यूपीआई सेवा प्रदाताओं, भुगतान प्रणाली ऑपरेटरों और व्हाट्सएप सहित 1,200 से अधिक संगठनों को मंच पर शामिल किया गया है।
डीआईपी के माध्यम से साझा की गई जानकारी के आधार पर, हितधारकों ने लेनदेन में गिरावट और नागरिकों को जारी अलर्ट के माध्यम से 1,000 करोड़ रुपये से अधिक की वित्तीय धोखाधड़ी को रोका है। सरकार ने यह भी बताया कि व्हाट्सएप ने साझा मोबाइल नंबरों से जुड़े 28 लाख प्रोफाइल/खातों को बंद कर दिया है।
