वाशिंगटन: यूनाइटेड एयरलाइंस ने अपने सिस्टम के साथ एक तकनीकी समस्या के कारण अपनी सभी मेनलाइन उड़ानों को अस्थायी रूप से निलंबित कर दिया, जिससे पूरे अमेरिका में हजारों यात्रियों को प्रभावित किया गया। स्थानीय मीडिया ने बताया कि समस्या कुछ घंटों के भीतर तय की गई थी, हालांकि एयरलाइन ने संभावित उड़ान में देरी के बारे में चेतावनी दी थी।
यूनाइटेड एयरलाइंस के एक प्रवक्ता ने कहा, “हम ग्राहकों के साथ काम कर रहे हैं ताकि बुधवार शाम को एक प्रौद्योगिकी व्यवधान के बाद उन्हें अपने गंतव्य तक पहुंचाया जा सके।” प्रवक्ता ने कहा, “अंतर्निहित प्रौद्योगिकी के मुद्दे को हल किया गया है, और जब हम अवशिष्ट देरी की उम्मीद करते हैं, तो हमारी टीम हमारे सामान्य संचालन को बहाल करने के लिए काम कर रही है,” प्रवक्ता ने कहा।
फ्लाइट ट्रैकिंग सर्विस फ्लाइटवेयर के अनुसार, लगभग 31 प्रतिशत यूनाइटेड की उड़ानों में देरी हुई और विघटन के बाद बुधवार (स्थानीय समय) को 9:45 बजे तक लगभग 1 प्रतिशत रद्द कर दिया गया। निराश यात्रियों ने शिकागो, डेनवर, नेवार्क, ह्यूस्टन और सैन फ्रांसिस्को सहित प्रमुख हब में रुकने के लिए उड़ानों के मैदान के रूप में अपनी निराशा को व्यक्त करने के लिए सोशल मीडिया पर ले लिया।
इन प्रमुख हवाई अड्डों पर स्टैंडस्टिल ने फेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन (एफएए) को यूनाइटेड एयरलाइंस के सिस्टम आउटेज की सूचना देने के बाद ग्राउंड स्टॉप को लागू करने के लिए प्रेरित किया। एफएए की प्रणाली की स्थिति से पता चला कि यूनाइटेड ने कई प्रमुख हवाई अड्डों पर शाम 7:30 बजे के आसपास ग्राउंड स्टॉप का अनुरोध किया था।
शिकागो, डेनवर, नेवार्क, ह्यूस्टन और सैन फ्रांसिस्को सभी प्रभावित थे, हवाई अड्डे के संचालन के साथ शाम की यात्रा की अवधि के दौरान काफी प्रभावित हुए। यह घटना कुछ मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, अमेरिकी विमानन क्षेत्र को प्रभावित करने वाले प्रौद्योगिकी से संबंधित मुद्दों की बढ़ती सूची में जोड़ती है।
पिछले महीने ही, अलास्का एयरलाइंस ने एक आईटी विफलता का अनुभव किया, जिसने कई घंटों तक उड़ानों को जमी कर दिया। इस बीच, एक नेवार्क-क्षेत्र हवाई अड्डे पर एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम ने भी इस साल कई बार आउटेज का सामना किया है, जिससे सिस्टम में जनता का विश्वास है।
इससे पहले जनवरी में, वाशिंगटन के रीगन राष्ट्रीय हवाई अड्डे के पास एक दुखद मध्य-हवा की टक्कर जिसमें एक यात्री जेट और एक सैन्य हेलीकॉप्टर को शामिल किया गया था, जिसके परिणामस्वरूप दर्जनों लोगों की जान चली गई, जिससे विमानन सुरक्षा और विश्वसनीयता के बारे में चिंताएं बढ़ गईं।
