साइबर अपराध के चक्रवृद्धि प्रभाव के कारण बीमा ऋण घोटाले बढ़ रहे हैं। अक्टूबर में डीबी मार्ग पुलिस द्वारा ठाणे मॉल में किराए के कार्यालय से फर्जी बीमा कॉल सेंटर चलाने के आरोप में चार लोगों को गिरफ्तार किए जाने के बाद से और मामले सामने आए हैं। रूढ़िवादी अनुमान बताते हैं कि इस तरह के घोटाले अकेले मुंबई क्षेत्र में 50 करोड़ रुपये से अधिक के हो सकते हैं। अब एक के बाद एक पुणे और मुंबई से आए तीन मामलों ने पुलिस की साइबर सेल को लॉग इन कर नोटिस ले लिया है. अनिश्चित निवेशकों को कथित बीमा उत्पादों को बेचने वाले ईमेल और टेक्स्ट संदेशों से सावधान रहने की चेतावनी दी गई है।
ठाणे मॉल मामले में, जहां आरोपी विभिन्न कॉल सेंटरों के पूर्व कर्मचारी हैं, जांचकर्ताओं ने पाया है कि उनके नौ बैंक खातों में से एक में अभी तक 5 करोड़ रुपये से अधिक के वित्तीय लेनदेन का पता चला है। अब 54 वर्षीय गृहिणी की शिकायत के आधार पर चारकोप पुलिस ने मामले में दूसरी प्राथमिकी दर्ज की है. आरोपी ने कथित तौर पर उसे फोन किया और आश्वासन दिया कि वह अपनी बीमा पॉलिसी के खिलाफ 5 लाख रुपये का ऋण ले सकती है। नीति समाप्त हो गई थी और उन्होंने उसे फिर से सक्रिय करने के लिए बकाया भुगतान करने के लिए कहा। प्रसंस्करण और पंजीकरण शुल्क के रूप में, उन्होंने उससे 91,000 रुपये लिए, और फिर सभी संचार तोड़ दिए।
V4WEB साइबर सिक्योरिटी के संस्थापक रितेश भाटिया ने कहा कि हाल के वर्षों में ऐसे मामले सामने आने लगे हैं, जब भोले-भाले व्यक्तियों से फोन या ईमेल पर कथित बीमा फर्मों या एजेंटों से संपर्क किया जाएगा और फिर उन्हें धोखा दिया जाएगा। “चार साल पहले, एक 70 वर्षीय महिला ने साइबर धोखेबाजों को अपनी जीवन भर की बचत खो दी, जिन्होंने एक बीमा कंपनी के अधिकारियों के रूप में खुद को पेश किया। उन्हें विभिन्न योजनाओं की पेशकश करते हुए, उन्होंने उससे लाखों रुपये ठगे। यह साइबर क्राइम का नया रूप नहीं है। मैं कहूंगा कि यह अब लोगों को ठगने के एक शक्तिशाली साधन के रूप में फिर से सामने आया है क्योंकि डेबिट या क्रेडिट कार्ड घोटाले, ओटीपी धोखाधड़ी और फ़िशिंग ईमेल के रूप में साइबर धोखाधड़ी के नियमित रूपों के बारे में जागरूकता बढ़ी है, ”भाटिया ने कहा।
अगस्त में, पुणे साइबर पुलिस ने एक रैकेट की जांच शुरू की जिसमें धोखेबाजों ने एक प्रसिद्ध बीमा कंपनी के प्रतिनिधि के रूप में नकली वाहन, आग और स्वास्थ्य योजनाओं को ऑनलाइन बेच दिया। जुलाई के मध्य में धोखाधड़ी सामने आने के बाद कंपनी ने पुलिस में शिकायत दर्ज कराई, जब घोटाले के पीड़ितों ने संपत्ति के नुकसान के बाद दावा आवेदन दायर किया।
उनका सत्यापन करते समय, कंपनी के अधिकारियों ने महसूस किया कि नीति दस्तावेज नकली थे।
जालसाजों को पकड़ना मुश्किल हो जाता है क्योंकि कई लोग अपना पता छिपाकर इंटरनेट का इस्तेमाल करने में माहिर होते हैं। साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ निखिल महादेश्वर ने कहा कि साइबर अपराधी अपने नापाक उद्देश्यों के लिए वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) का भी इस्तेमाल करते हैं। “वे इंटरनेट कॉल का उपयोग करते हैं जो प्रॉक्सी-आधारित हैं और वापस ट्रेस करना कठिन है। ये लोग प्रशिक्षित होते हैं और कॉल सेंटर के कर्मचारियों के संचार के तौर-तरीकों को जानते हैं और उनके पास समझाने का अच्छा कौशल होता है। वे युद्ध डायलिंग नामक तकनीक का उपयोग करते हैं। सोशल इंजीनियरिंग तकनीकों का भी उपयोग किया जाता है, ”महादेश्वर, कोफाउंडर और सीटीओ, स्काईनेट सॉफ्टटेक ने कहा।
विशेषज्ञों का कहना है कि ऑनलाइन संचार से सावधान रहने की जरूरत है। “साइबर जालसाज अधिक परिष्कृत हो गए हैं और आपके बैंक खाते से पैसे चुराने के नए तरीके खोल रहे हैं। एचडीएफसी बैंक के मुख्य विपणन अधिकारी रवि संथानम ने एक ईमेल चेतावनी में कहा, वे आपके केवाईसी विवरण को अपडेट करने, फिर से केवाईसी का सुझाव देने, नौकरियों की पेशकश करने, आपके खाते को ब्लॉक करने की धमकी देने या आपात स्थिति के बारे में बात करके गोपनीय जानकारी चुराने का प्रयास करेंगे। ग्राहक।
महादेश्वर ने कहा कि जालसाज गूगल के पेज रैंक सिस्टम में टॉप पर आने के लिए सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन करते हैं। “यदि उपयोगकर्ता किसी वास्तविक बीमा कंपनी का नाम खोजता है, तो SEO तकनीक धोखेबाजों को पहले पृष्ठ पर सूचीबद्ध होने में मदद करती है। इस तरह के लिंक का अनुसरण करना जोखिम का निमंत्रण है।”
उन्होंने कहा, ‘स्पैम कॉल्स की पहचान करने के लिए ट्रू कॉलर जैसा ऐप इंस्टॉल करें। अगर आपको ऐसी कॉल आती हैं, तो धोखेबाजों को कोई भी व्यक्तिगत या लेन-देन संबंधी जानकारी न दें। वे आपको आपके फोन पर टीम-व्यूअर या एनीडेस्क जैसे रिमोट कनेक्शन ऐप्स इंस्टॉल करने के लिए लिंक भी भेजते हैं। आरबीआई ने एनीडेस्क का इस्तेमाल नहीं करने का सुझाव दिया है। इसलिए, ऐसे ऐप इंस्टॉल न करें और अनजान कॉल करने वालों को जानकारी न दें।
ठाणे मॉल मामले में, जहां आरोपी विभिन्न कॉल सेंटरों के पूर्व कर्मचारी हैं, जांचकर्ताओं ने पाया है कि उनके नौ बैंक खातों में से एक में अभी तक 5 करोड़ रुपये से अधिक के वित्तीय लेनदेन का पता चला है। अब 54 वर्षीय गृहिणी की शिकायत के आधार पर चारकोप पुलिस ने मामले में दूसरी प्राथमिकी दर्ज की है. आरोपी ने कथित तौर पर उसे फोन किया और आश्वासन दिया कि वह अपनी बीमा पॉलिसी के खिलाफ 5 लाख रुपये का ऋण ले सकती है। नीति समाप्त हो गई थी और उन्होंने उसे फिर से सक्रिय करने के लिए बकाया भुगतान करने के लिए कहा। प्रसंस्करण और पंजीकरण शुल्क के रूप में, उन्होंने उससे 91,000 रुपये लिए, और फिर सभी संचार तोड़ दिए।
V4WEB साइबर सिक्योरिटी के संस्थापक रितेश भाटिया ने कहा कि हाल के वर्षों में ऐसे मामले सामने आने लगे हैं, जब भोले-भाले व्यक्तियों से फोन या ईमेल पर कथित बीमा फर्मों या एजेंटों से संपर्क किया जाएगा और फिर उन्हें धोखा दिया जाएगा। “चार साल पहले, एक 70 वर्षीय महिला ने साइबर धोखेबाजों को अपनी जीवन भर की बचत खो दी, जिन्होंने एक बीमा कंपनी के अधिकारियों के रूप में खुद को पेश किया। उन्हें विभिन्न योजनाओं की पेशकश करते हुए, उन्होंने उससे लाखों रुपये ठगे। यह साइबर क्राइम का नया रूप नहीं है। मैं कहूंगा कि यह अब लोगों को ठगने के एक शक्तिशाली साधन के रूप में फिर से सामने आया है क्योंकि डेबिट या क्रेडिट कार्ड घोटाले, ओटीपी धोखाधड़ी और फ़िशिंग ईमेल के रूप में साइबर धोखाधड़ी के नियमित रूपों के बारे में जागरूकता बढ़ी है, ”भाटिया ने कहा।
अगस्त में, पुणे साइबर पुलिस ने एक रैकेट की जांच शुरू की जिसमें धोखेबाजों ने एक प्रसिद्ध बीमा कंपनी के प्रतिनिधि के रूप में नकली वाहन, आग और स्वास्थ्य योजनाओं को ऑनलाइन बेच दिया। जुलाई के मध्य में धोखाधड़ी सामने आने के बाद कंपनी ने पुलिस में शिकायत दर्ज कराई, जब घोटाले के पीड़ितों ने संपत्ति के नुकसान के बाद दावा आवेदन दायर किया।
उनका सत्यापन करते समय, कंपनी के अधिकारियों ने महसूस किया कि नीति दस्तावेज नकली थे।
जालसाजों को पकड़ना मुश्किल हो जाता है क्योंकि कई लोग अपना पता छिपाकर इंटरनेट का इस्तेमाल करने में माहिर होते हैं। साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ निखिल महादेश्वर ने कहा कि साइबर अपराधी अपने नापाक उद्देश्यों के लिए वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) का भी इस्तेमाल करते हैं। “वे इंटरनेट कॉल का उपयोग करते हैं जो प्रॉक्सी-आधारित हैं और वापस ट्रेस करना कठिन है। ये लोग प्रशिक्षित होते हैं और कॉल सेंटर के कर्मचारियों के संचार के तौर-तरीकों को जानते हैं और उनके पास समझाने का अच्छा कौशल होता है। वे युद्ध डायलिंग नामक तकनीक का उपयोग करते हैं। सोशल इंजीनियरिंग तकनीकों का भी उपयोग किया जाता है, ”महादेश्वर, कोफाउंडर और सीटीओ, स्काईनेट सॉफ्टटेक ने कहा।
विशेषज्ञों का कहना है कि ऑनलाइन संचार से सावधान रहने की जरूरत है। “साइबर जालसाज अधिक परिष्कृत हो गए हैं और आपके बैंक खाते से पैसे चुराने के नए तरीके खोल रहे हैं। एचडीएफसी बैंक के मुख्य विपणन अधिकारी रवि संथानम ने एक ईमेल चेतावनी में कहा, वे आपके केवाईसी विवरण को अपडेट करने, फिर से केवाईसी का सुझाव देने, नौकरियों की पेशकश करने, आपके खाते को ब्लॉक करने की धमकी देने या आपात स्थिति के बारे में बात करके गोपनीय जानकारी चुराने का प्रयास करेंगे। ग्राहक।
महादेश्वर ने कहा कि जालसाज गूगल के पेज रैंक सिस्टम में टॉप पर आने के लिए सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन करते हैं। “यदि उपयोगकर्ता किसी वास्तविक बीमा कंपनी का नाम खोजता है, तो SEO तकनीक धोखेबाजों को पहले पृष्ठ पर सूचीबद्ध होने में मदद करती है। इस तरह के लिंक का अनुसरण करना जोखिम का निमंत्रण है।”
उन्होंने कहा, ‘स्पैम कॉल्स की पहचान करने के लिए ट्रू कॉलर जैसा ऐप इंस्टॉल करें। अगर आपको ऐसी कॉल आती हैं, तो धोखेबाजों को कोई भी व्यक्तिगत या लेन-देन संबंधी जानकारी न दें। वे आपको आपके फोन पर टीम-व्यूअर या एनीडेस्क जैसे रिमोट कनेक्शन ऐप्स इंस्टॉल करने के लिए लिंक भी भेजते हैं। आरबीआई ने एनीडेस्क का इस्तेमाल नहीं करने का सुझाव दिया है। इसलिए, ऐसे ऐप इंस्टॉल न करें और अनजान कॉल करने वालों को जानकारी न दें।
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