नई दिल्ली: जब आप Google Play Store या Apple Story पर WhatsApp खोजते हैं, तो आपको दो विकल्प दिखाई देंगे: WhatsApp और WhatsApp Business। बहुत से लोग भ्रमित हो जाते हैं कि कौन सा डाउनलोड करें। हालाँकि दोनों मैसेजिंग ऐप हैं, लेकिन वे सुविधाओं और उपयोग में थोड़े भिन्न हैं। यहां दोनों ऐप्स के बीच अंतर पर एक त्वरित नज़र डाली गई है।
– व्यक्तिगत उपयोग के लिए: व्हाट्सएप मुख्य रूप से व्यक्तिगत उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो आपको दोस्तों और परिवार के साथ चैट करने, कॉल करने और फ़ोटो और वीडियो साझा करने की अनुमति देता है।
– सीमित सुविधाएँ: इसमें कैटलॉग या स्वचालित मैसेजिंग जैसी विशेष व्यावसायिक सुविधाएँ शामिल नहीं हैं।
– प्रति नंबर एक अकाउंट: आप प्रति फ़ोन नंबर केवल एक व्हाट्सएप अकाउंट का उपयोग कर सकते हैं।
व्हाट्सएप बिजनेस
व्यावसायिक उपयोग के लिए: व्हाट्सएप बिजनेस विशेष रूप से छोटे व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो उन्हें ग्राहक सेवा संभालने, ऑर्डर लेने और अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने की अनुमति देता है।
व्यावसायिक विशेषताएँ: इसमें व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप विभिन्न सुविधाएँ शामिल हैं, जैसे:
कैटलॉग: आप ग्राहकों को आसानी से दिखाने के लिए अपने उत्पादों या सेवाओं की एक कैटलॉग बना सकते हैं।
स्वचालित संदेश: ग्राहकों को तुरंत प्रतिक्रिया देने के लिए शुभकामनाएं जैसे स्वचालित संदेश सेट करें।
लेबल: आसान प्रबंधन के लिए अपने संपर्कों को लेबल के साथ व्यवस्थित करें।
व्यावसायिक प्रोफ़ाइल: एक व्यावसायिक प्रोफ़ाइल बनाएं जिसमें आपके व्यवसाय का नाम, पता, वेबसाइट और बहुत कुछ शामिल हो।
आप WhatsApp और WhatsApp Business दोनों के लिए एक ही नंबर का उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि, उन्हें विभिन्न उपकरणों पर होना आवश्यक है।
आपके लिए कौन सा बेहतर है?
दोनों के बीच चयन करते समय, यदि आप व्यक्तिगत कनेक्शन के लिए व्हाट्सएप का उपयोग कर रहे हैं, तो नियमित व्हाट्सएप को आपकी आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए। दूसरी ओर, यदि आप एक छोटा व्यवसाय प्रबंधित करते हैं और ग्राहकों के साथ अधिक पेशेवर तरीके से बातचीत करना चाहते हैं, तो व्हाट्सएप बिजनेस अतिरिक्त टूल प्रदान करता है जो अत्यधिक फायदेमंद हो सकते हैं।
