जियोसिनेमा
JioCinema ऐप के कट्टर सक्रिय उपभोक्ता हैं। आईपीएल में कई स्पोर्ट्स इवेंट शामिल हैं, जियो के इस ओटीटी प्लेटफॉर्म पर डेली एक्टिविस्ट दर्शकों की संख्या में बढ़ोतरी होती है। क्रिकेट के अलावा बिग बॉस समेत कई मनोरंजन कार्यक्रम जियो सिनेमा पर एक्सक्लूसिविली पर प्रसारित किए गए हैं। कई बार इस ऐप पर वीडियो स्ट्रीमिंग करते समय ग्राहकों को परेशानी का सामना करना पड़ता है।
ऐसे ठीक करें JioCinema की समस्या
खास तौर पर लाइव वीडियो स्ट्रीम करते समय ऐप में ग्लिच देखना है। अगर आपके साथ भी JioCinema पर किसी प्रोग्राम का लाइव प्रसारण करने के दौरान वीडियो अटक रहा है, तो आप इसे 5 दिनों से दूर कर सकते हैं।
- JioCinema जैसे ओटीटी प्लेटफॉर्म पर किसी भी वीडियो का लाइव प्रसारण करने के लिए अच्छा इंटरनेट एक्सेस होना अनिवार्य है। ज्यादातर उपभोक्ताओं को इंटरनेट की वजह से वीडियो के डाउनलोड करने या फिर अटकने की समस्या आती है। ऐसे में आपको सबसे पहले मोबाइल डेटा या फिर वाई-फाई का इंटरनेट स्पीड चेक करना चाहिए। यदि, आपका उपकरण या स्मार्ट टीवी, टैबलेट आदि स्टेबल इंटरनेट कनेक्शन के साथ जुड़ा है तो आप ऐप कोमॉल पुनः आरंभ करके देखें।
- इसके बाद आप अपने कंप्यूटर की मोटो में और एप्लिकेशन में विक्रेता JioCinema को सेलेक्ट करें और Cache क्लियर कर लें। ऐसा करने से ऐप का कैश क्लियर हो जाएगा और ऐप सही से काम करने लगेगा।
- अगर, इसके बाद भी बात न बने तो Google Play Store या Apple App Store में ऑनलाइन ऐप का नवीनतम अपडेट डाउनलोड करें और फिर से ऐप को रीलॉन्च करें।
- इसके बावजूद अगर JioCinema ऐप में वीडियो ट्रांसलेशन करने में दिक्कत आ रही है तो आप ऐप कोम से डाउनलोड करें। ऐप रीइंस्टॉल करने से अवैध रूप से मौजूद करप्ट फाइल्स डिलीट हो जाती हैं और ऐप सही से काम करने लगता है।
- इन सबके बावजूद अगर ऐप में वीडियो ब्राउज करने में किसी भी तरह की समस्या आ रही है तो आप Google Chrome या अन्य किसी भी वेब ब्राउजर में JioCinema ओपन करें और अपने अकाउंट में लॉग-इन करके पसंदीदा शो का लुफ्त उठा सकते हैं।
उम्मीद है कि इन 5 मिनिस्ट्री को सलाह के बाद आप JioCinema पर अपने पसंदीदा वीडियो या लाइव मैच का लुफ्त उठा सकते हैं।
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