नई दिल्ली: देश के सबसे बड़े सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के ग्राहकों के लिए खुशखबरी है. बैंक के सभी ग्राहकों को सूचित कर दिया गया है। उपयोगकर्ताओं की भारी संख्या के कारण, SBI हमेशा अपने उपभोक्ताओं को फ़िशिंग, हैकिंग और उनके बैंक खातों तक पहुँचने के अन्य धोखाधड़ी प्रयासों का पता लगाने में सहायता करके उन्हें सुरक्षित करने के तरीकों की तलाश में रहा है।
गौरतलब है कि पिछले कुछ दिनों में टेक्स्ट मैसेज को छुपाने और संवेदनशील जानकारी का इस्तेमाल कर संवेदनशील बैंक ग्राहकों के साथ धोखाधड़ी करने के कई उदाहरण सामने आए हैं। ऐसे में सभी बैंक अपने उपभोक्ताओं को सूचित रखने के लिए टेक्स्ट मैसेज भेजते हैं। एसबीआई ने यह निर्धारित करने के लिए कुछ दिशानिर्देश प्रदान किए हैं कि उपभोक्ताओं द्वारा प्राप्त संचार बैंक द्वारा भेजे गए थे या नहीं।
एसबीआई के आधिकारिक ट्विटर अकाउंट पर पोस्ट की गई सलाह के अनुसार, किसी को भी अंदर जाने देने से पहले हमेशा जांच लें कि दरवाजे के पीछे कौन है। एसबीआई ग्राहकों को ‘एसबीआई/एसबी’ से शुरू होने वाले शॉर्टकोड की लगातार जांच करनी चाहिए, जैसे कि एसबीआईबीएनके, एसबीआईआईएनबी, एसबीआईपीएसजी और एसबीआईएनओ। बैंक। बैंक ने खाताधारकों और अन्य ग्राहकों को अपरिचित स्रोतों के संदेशों का जवाब न देने की भी सलाह दी।
गौरतलब है कि देश का सबसे बड़ा बैंक उपभोक्ता संरक्षण के लिए रोजाना अलर्ट जारी करता रहता है। एसबीआई अपने ग्राहकों के फंड की सुरक्षा के लिए लगातार प्रयास कर रहा है। इसी वजह से बैंक उपभोक्ताओं को ट्विटर और एमएमएस के जरिए अलर्ट देना जारी रखता है।
एसबीआई ने अपने ग्राहकों की सुविधा के लिए “कस्टमर केयर नंबर” भी उपलब्ध कराया है। ग्राहक सेवा नंबर 1800 11 2211, 1800 425 3800, या 080 26599990 पर कॉल करके बैंक के बारे में कोई भी जानकारी प्राप्त की जा सकती है।
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