एक नवीनतम रिपोर्ट से पता चला है कि भारत में क्रेडिट कार्ड की संख्या 200 मिलियन तक पहुँचने का अनुमान है, जो 15 प्रतिशत की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (CAGR) से बढ़ रही है। PwC की रिपोर्ट में इस बात पर प्रकाश डाला गया है कि क्रेडिट कार्ड उद्योग में पर्याप्त वृद्धि देखी गई है, पिछले पाँच वर्षों में जारी किए गए क्रेडिट कार्ड की संख्या दोगुनी हो गई है। यह प्रवृत्ति जारी रहने की उम्मीद है, और आने वाले वर्षों में बाजार में इस वृद्धि प्रक्षेपवक्र को जारी रखने की उम्मीद है, रिपोर्ट में कहा गया है। “भारत में क्रेडिट कार्ड बाजार में वित्त वर्ष 28-29 तक अपने कार्डों की संख्या दोगुनी होने की उम्मीद है, जो 200 मिलियन कार्ड तक पहुँच जाएगी। उद्योग, जिसने पिछले पाँच वर्षों में जारी किए गए कार्डों में 100 प्रतिशत की वृद्धि देखी है, अगले पाँच वित्तीय वर्षों में इस वृद्धि को दोहराने का अनुमान है।”
रिपोर्ट में क्रेडिट कार्ड उद्योग के भीतर लेन-देन गतिविधि में उल्लेखनीय वृद्धि को रेखांकित किया गया है। लेन-देन की मात्रा में 22 प्रतिशत की वृद्धि हुई है, और लेन-देन मूल्य में 28 प्रतिशत की वृद्धि हुई है। इस वृद्धि का श्रेय नए उत्पादों, अभिनव पेशकशों और विस्तारित ग्राहक खंडों को दिया जाता है। हालांकि, रिपोर्ट में डेबिट कार्ड के उपयोग में गिरावट का भी उल्लेख किया गया है। डेबिट कार्ड लेन-देन की मात्रा और मूल्य दोनों में कमी आई है, जो उपभोक्ता वरीयताओं में बदलाव का संकेत है। वित्त वर्ष 23-24 के लिए, डेबिट कार्ड लेन-देन की मात्रा में पिछले वर्ष की तुलना में 33 प्रतिशत की गिरावट आई है, और डेबिट कार्ड पर खर्च में साल-दर-साल 18 प्रतिशत की गिरावट आई है।
डेबिट कार्ड में धीमी वृद्धि
रिपोर्ट में कहा गया है, “देश में डेबिट कार्ड ने वर्ष में जारी किए गए कार्डों की संख्या के संदर्भ में धीमी वृद्धि देखी है और डेबिट प्लास्टिक की मात्रा और मूल्य में वित्त वर्ष 23-24 के दौरान महत्वपूर्ण गिरावट आई है।” यह गिरावट यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) की बढ़ती लोकप्रियता के कारण है, जो उपयोग में आसानी प्रदान करता है और अपने शून्य मर्चेंट डिस्काउंट रेट (MDR) के कारण छोटे से मध्यम व्यापारियों के लिए पसंदीदा भुगतान पद्धति बन गया है।
रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि डेबिट कार्ड को कम आकर्षक रिवॉर्ड प्रोग्राम के कारण क्रेडिट कार्ड से प्रतिस्पर्धा करने में चुनौतियों का सामना करना पड़ा है, जिससे उनकी लोकप्रियता में गिरावट आई है। आकर्षक रिवॉर्ड की कमी और मौजूदा लाभों के बारे में कम जागरूकता ने डेबिट कार्ड को उपभोक्ताओं के लिए कम आकर्षक बना दिया है।
डिजिटल भुगतान में वृद्धि देखी गई
इसके विपरीत, भारत में डिजिटल भुगतान में जोरदार वृद्धि देखी जा रही है, वित्त वर्ष 23-24 में लेन-देन की मात्रा में साल-दर-साल 42 प्रतिशत की वृद्धि हुई है। वित्त वर्ष 28-29 तक इस प्रवृत्ति के तीन गुना होने की उम्मीद है। रिपोर्ट में डिजिटल भुगतान में निरंतर वृद्धि का श्रेय भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र के प्रतिभागियों द्वारा नवाचारों, नए व्यापार मॉडल, तकनीकी प्रगति और बढ़ती ग्राहक जागरूकता को दिया गया है।
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