मुंबई: पश्चिमी रेलवे (डब्ल्यूआर) ने 1,249 यात्रियों को बिना टिकट या अनियमित टिकट के साथ यात्रा करते हुए पकड़ा। एसी लोकल और 4 लाख रुपए एकत्र किए जुर्माना पिछले सप्ताह दो दिन से अधिक समय तक।
यह अभियान एसी लोकल में अनाधिकृत यात्रा को लेकर बढ़ती चिंताओं के बीच चलाया गया। औसतन, पश्चिम रेलवे 215 मामलों का पता लगाता है। बिना टिकट यात्री इस वित्तीय वर्ष की शुरुआत से अब तक 17,000 से ज़्यादा अनाधिकृत यात्री पकड़े जा चुके हैं, जिनसे सरकार को लगभग 50 लाख रुपए का जुर्माना भरना पड़ा है।
पश्चिम रेलवे के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि पिछले शुक्रवार को बिना वैध टिकट यात्रा करने पर 413 यात्रियों को तथा अनियमित टिकट रखने पर 178 यात्रियों को दंडित किया गया तथा कुल जुर्माने की राशि 2 लाख रुपये थी। यह अभियान अगले दिन भी उतनी ही सख्ती से जारी रहा, जिसमें 459 बिना टिकट यात्री तथा 199 अनियमित टिकट वाले यात्री पकड़े गए, जिनसे 2 लाख रुपये का जुर्माना वसूला गया।
चर्चगेट से बोरिवली तक नियमित रूप से एसी ट्रेन से यात्रा करने वाले अभिषेक भट्टाचार्य ने टिकट रहित यात्रियों की लगातार मौजूदगी पर अपनी निराशा व्यक्त की। उन्होंने कहा, “शाम के व्यस्त समय में, पर्यटकों और बच्चों के साथ परिवारों सहित कई यात्री एसी ट्रेन में चढ़ जाते हैं और सीटों पर कब्जा कर लेते हैं, जिससे वास्तविक यात्री पूरी यात्रा के दौरान खड़े रह जाते हैं। यह बेहद निराशाजनक है, खासकर तब जब किसी ने मासिक पास के लिए भुगतान किया हो।” उन्होंने अनियमितता की आलोचना की। टिकट जांच“जांच अभियान अनियमित हैं। यात्रियों के उतरने के बाद या तो ट्रेन में या प्लेटफॉर्म पर स्थायी जांच होनी चाहिए।”
टिकट जांच की अनुपस्थिति ने कई यात्रियों की यात्रा की गुणवत्ता को प्रभावित किया है। नायगांव से चर्चगेट तक प्रतिदिन यात्रा करने वाली एक स्कूल प्रिंसिपल ने कहा कि मासिक पास होने के बावजूद, वह अक्सर सुबह एसी ट्रेन में चढ़ने में असमर्थ होती हैं। “ऐसे दिन होते हैं जब प्रथम श्रेणी के कोच या एसी ट्रेनों में कोई टिकट-जांचकर्ता नहीं होता है, और कोच बिना टिकट यात्रियों से भरे होते हैं।” उन्होंने शिकायत निवारण प्रणाली पर अपना असंतोष व्यक्त किया, याद करते हुए कि कैसे वह एक बार औपचारिक शिकायत दर्ज कराने के लिए चर्चगेट WR कार्यालय गई थीं, लेकिन उन्हें इस मुद्दे के बारे में ट्वीट करने की सलाह दी गई थी। “एक उचित निवारण तंत्र होना चाहिए। मैं 25 से अधिक वर्षों से उपनगरीय ट्रेनों से यात्रा कर रही हूं और सेवा की गुणवत्ता में गिरावट देखना निराशाजनक है।”
बिना टिकट यात्रा का मुद्दा सिर्फ़ उन लोगों तक सीमित नहीं है जो टिकट खरीदना भूल जाते हैं या खरीदना ही नहीं चाहते। कुछ लोग तो पूरा किराया देने से बचने के लिए एसी टिकट की जालसाजी तक कर लेते हैं।
