भारत में एयरलाइनरों के लिए पहली बार, टाटा-सिंगापुर एयरलाइंस के संयुक्त उद्यम विस्तारा ने अपने अंतरराष्ट्रीय यात्रियों के लिए मुफ्त वाई-फाई सेवाओं की घोषणा की है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह सुविधा वर्तमान में घरेलू यात्रियों के लिए उपलब्ध नहीं है। अंतर्राष्ट्रीय यात्रियों को इनफ्लाइट वाई-फाई सुविधा 20 मिनट के लिए मुफ्त मिलेगी। विस्तारा के बोइंग 787-9 ड्रीमलाइनर और एयरबस A321neo विमान उड़ाने वाले यात्रियों को 35,000 फीट की ऊंचाई पर भी वाई-फाई उपलब्ध होगा।
विस्तारा ने कहा कि सभी केबिन में यात्री 20 मिनट के निःशुल्क वाई-फाई सत्र का आनंद ले सकते हैं, जिससे वे कनेक्टेड रह सकते हैं। जो लोग विस्तारित वाई-फाई प्लान खरीदना चाहते हैं, वे भारतीय क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग करके आसानी से ऐसा कर सकते हैं। यह सेवा उपयोगकर्ताओं को ईमेल के माध्यम से वन-टाइम पासवर्ड प्राप्त करने की अनुमति देती है, जिससे सत्र के दौरान विस्तारित इन-फ़्लाइट वाई-फाई खरीदना आसान हो जाता है।
विस्तारा की अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों में, सभी क्लब विस्तारा सदस्य, चाहे वे किसी भी श्रेणी या केबिन में हों, पूरी उड़ान के दौरान मुफ्त चैट सुविधा का उपयोग कर सकते हैं।
अन्य यात्री 372.74 रुपये प्लस जीएसटी में अनलिमिटेड डेटा के साथ व्हाट्सएप और फेसबुक मैसेंजर जैसे मैसेजिंग ऐप एक्सेस कर सकते हैं। सामान्य इंटरनेट ब्राउज़िंग के लिए, एयरलाइन 1577.54 रुपये प्लस जीएसटी लेती है, जिसमें सोशल मीडिया और वेब कंटेंट के लिए ऑडियो और वीडियो स्ट्रीमिंग शामिल है। 2707.04 रुपये प्लस जीएसटी में, ग्राहकों को सभी स्ट्रीमिंग प्रोटोकॉल को सपोर्ट करने वाला अनलिमिटेड डेटा मिलता है।
एयरलाइंस एक दशक से भी ज़्यादा समय से इन-फ़्लाइट वाई-फ़ाई उपलब्ध करा रही हैं। जबकि कई एयरलाइंस इस सेवा के लिए शुल्क लेती हैं, कुछ, जैसे कि यूएस बजट एयरलाइन जेटब्लू, 2013 से मुफ़्त, असीमित हाई-स्पीड वाई-फ़ाई दे रही हैं। अन्य अंतरराष्ट्रीय एयरलाइंस, जैसे कि फ़िलीपीन एयरलाइंस, नॉर्वेजियन एयरलाइंस, चाइना ईस्टर्न एयरलाइंस और एयर न्यूज़ीलैंड भी मुफ़्त वाई-फ़ाई प्रदान करती हैं, हालाँकि कुछ डेटा उपयोग को सीमित करती हैं, अक्सर बिज़नेस और प्रथम श्रेणी के यात्रियों को ज़्यादा डेटा प्रदान करती हैं।
इसके अतिरिक्त, कई एयरलाइनें वाई-फाई एक्सेस को अपने लॉयल्टी प्रोग्राम से जोड़ती हैं। उदाहरण के लिए, एमिरेट्स, कतर एयरवेज, टर्किश एयरलाइंस, डेल्टा एयरलाइंस और सिंगापुर एयरलाइंस लगातार उड़ान भरने वाले सदस्यों को मुफ्त वाई-फाई प्रदान करती हैं। हालांकि, ये एयरलाइंस अक्सर इकोनॉमी क्लास के यात्रियों के लिए शर्तें लगाती हैं, जिसमें मुफ्त वाई-फाई आमतौर पर केवल बिजनेस और फर्स्ट क्लास के यात्रियों के लिए उपलब्ध होता है।
