नई दिल्ली: हैदराबाद में तेलंगाना राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने जीएमआर हैदराबाद इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (जीएचआईएएल) को 2014 में हवाई अड्डे पर एस्केलेटर की खराबी के कारण घायल हुए एक नागरिक को 5 लाख रुपये का मुआवजा देने का आदेश दिया है।
मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, याचिकाकर्ता सुब्रतो बनर्जी (48) 10 सितंबर 2014 को बेंगलुरु की यात्रा के लिए हैदराबाद एयरपोर्ट पहुंचे थे.
जब वह एक एस्केलेटर पर डिपार्चर सेक्शन की ओर जा रहे थे, तभी उसकी गति धीमी हो गई, जिससे यात्री एक-दूसरे के ऊपर गिर पड़े।
बनर्जी ने दावा किया कि एस्केलेटर विपरीत दिशा में चला गया और अन्य उसके ऊपर गिर गए। एस्केलेटर में खराबी के कारण, उसने 75 दिनों तक बिस्तर पर पड़े रहने और काम से वंचित कर दिया।
बनर्जी ने आयोग को यह भी बताया कि इस घटना से न केवल उन्हें शारीरिक चोटें आईं, बल्कि मानसिक पीड़ा और आघात भी पहुंचा।
आयोग ने जीएचआईएएल के तर्क में संतोषजनक सबूतों के अभाव का उल्लेख किया कि एस्केलेटर पर अधिक भीड़ के कारण घटना हुई थी। घटना के लगभग सात साल बाद अपना फैसला सुनाते हुए, इसने निष्कर्ष निकाला कि यह घटना प्रदान किए गए एस्केलेटर की खराबी के कारण हुई थी।
बनर्जी के 50 लाख रुपये के मुआवजे के दावों के खिलाफ, आयोग ने 5 लाख रुपये और 10,000 रुपये की लागत की अनुमति देना “उचित और उचित” पाया।
जीएचआईएएल को प्रति प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर राशि का भुगतान करने के लिए कहा गया था, जिसमें विफल रहने पर भुगतान होने तक 9 प्रतिशत प्रति वर्ष की दर से ब्याज लगाया जाएगा।
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