अपनी AI क्षमताओं का विस्तार करने के लिए अमेज़न ने एक नया लॉन्च किया है एआई-संचालित सहायक के लिए ऑनलाइन खरीदार. एआई सहायक को रूफस कहा जाता है और कंपनी का दावा है कि इसे अमेज़ॅन के उत्पाद कैटलॉग और वेब से उत्तर देने के लिए जानकारी पर प्रशिक्षित किया गया है ग्राहक प्रश्न खरीदारी की ज़रूरतों, उत्पादों और तुलनाओं पर। इसके अलावा, यह इस संदर्भ के आधार पर सिफारिशें कर सकता है, और उसी अमेज़ॅन शॉपिंग अनुभव में उत्पाद खोज की सुविधा प्रदान कर सकता है जिसे ग्राहक नियमित रूप से उपयोग करते हैं।
रूफस कहां उपलब्ध कराया जाएगा
शुरुआत में इसे केवल अमेरिका में उपलब्ध कराया जाएगा। अमेज़ॅन ने कहा, “अमेज़ॅन के मोबाइल ऐप में ग्राहकों के एक छोटे उपसमूह के लिए बीटा में आज लॉन्च किया जा रहा है, रूफस आने वाले हफ्तों में धीरे-धीरे अतिरिक्त अमेरिकी ग्राहकों तक पहुंच जाएगा।”
रूफस क्या कर सकता है?
अमेज़ॅन का दावा है कि रूफस सार्थक रूप से सुधार करता है कि ग्राहकों के लिए उनकी जरूरतों को पूरा करने के लिए सर्वोत्तम उत्पादों को ढूंढना और खोजना कितना आसान है। उदाहरण के लिए, ग्राहक अब पूछ सकते हैं कि “लिप ग्लॉस और लिप ऑयल में क्या अंतर है?” या “ड्रिप की तुलना पोर-ओवर कॉफी मेकर से करें” ताकि वे उस उत्पाद का प्रकार ढूंढ सकें जो उनकी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त हो और खरीदारी के बारे में और भी अधिक आश्वस्त निर्णय ले सकें। साथ ही, ग्राहक अपनी ज़रूरत के लिए सिफ़ारिशें भी मांग सकते हैं, जैसे “वेलेंटाइन डे के लिए अच्छे उपहार क्या हैं?” या “5 साल के बच्चे के लिए सर्वश्रेष्ठ डायनासोर खिलौने।” अमेज़ॅन ने एक ब्लॉग पोस्ट में कहा, “रूफस विशिष्ट प्रश्न के अनुरूप परिणाम उत्पन्न करता है और ग्राहकों के लिए अधिक परिष्कृत परिणाम ब्राउज़ करना त्वरित और आसान बनाता है।”
रूफस का उपयोग कैसे करें?
रूफस का उपयोग करने के लिए, बीटा में ग्राहक अमेज़ॅन के मोबाइल ऐप में खोज बार में अपने प्रश्न टाइप करना या बोलना शुरू कर सकते हैं और उनकी स्क्रीन के नीचे एक रूफस चैट डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा। ग्राहक अपने प्रश्नों के उत्तर देखने के लिए चैट डायलॉग बॉक्स का विस्तार कर सकते हैं, सुझाए गए प्रश्नों पर टैप कर सकते हैं और चैट डायलॉग बॉक्स में अनुवर्ती प्रश्न पूछ सकते हैं। अमेज़ॅन ने कहा, ग्राहक किसी भी समय चैट डायलॉग बॉक्स को अपनी स्क्रीन के नीचे भेजने के लिए स्वाइप करके अपने पारंपरिक खोज परिणामों पर लौटने के लिए रूफस को खारिज कर सकते हैं।
रूफस कहां उपलब्ध कराया जाएगा
शुरुआत में इसे केवल अमेरिका में उपलब्ध कराया जाएगा। अमेज़ॅन ने कहा, “अमेज़ॅन के मोबाइल ऐप में ग्राहकों के एक छोटे उपसमूह के लिए बीटा में आज लॉन्च किया जा रहा है, रूफस आने वाले हफ्तों में धीरे-धीरे अतिरिक्त अमेरिकी ग्राहकों तक पहुंच जाएगा।”
रूफस क्या कर सकता है?
अमेज़ॅन का दावा है कि रूफस सार्थक रूप से सुधार करता है कि ग्राहकों के लिए उनकी जरूरतों को पूरा करने के लिए सर्वोत्तम उत्पादों को ढूंढना और खोजना कितना आसान है। उदाहरण के लिए, ग्राहक अब पूछ सकते हैं कि “लिप ग्लॉस और लिप ऑयल में क्या अंतर है?” या “ड्रिप की तुलना पोर-ओवर कॉफी मेकर से करें” ताकि वे उस उत्पाद का प्रकार ढूंढ सकें जो उनकी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त हो और खरीदारी के बारे में और भी अधिक आश्वस्त निर्णय ले सकें। साथ ही, ग्राहक अपनी ज़रूरत के लिए सिफ़ारिशें भी मांग सकते हैं, जैसे “वेलेंटाइन डे के लिए अच्छे उपहार क्या हैं?” या “5 साल के बच्चे के लिए सर्वश्रेष्ठ डायनासोर खिलौने।” अमेज़ॅन ने एक ब्लॉग पोस्ट में कहा, “रूफस विशिष्ट प्रश्न के अनुरूप परिणाम उत्पन्न करता है और ग्राहकों के लिए अधिक परिष्कृत परिणाम ब्राउज़ करना त्वरित और आसान बनाता है।”
रूफस का उपयोग कैसे करें?
रूफस का उपयोग करने के लिए, बीटा में ग्राहक अमेज़ॅन के मोबाइल ऐप में खोज बार में अपने प्रश्न टाइप करना या बोलना शुरू कर सकते हैं और उनकी स्क्रीन के नीचे एक रूफस चैट डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा। ग्राहक अपने प्रश्नों के उत्तर देखने के लिए चैट डायलॉग बॉक्स का विस्तार कर सकते हैं, सुझाए गए प्रश्नों पर टैप कर सकते हैं और चैट डायलॉग बॉक्स में अनुवर्ती प्रश्न पूछ सकते हैं। अमेज़ॅन ने कहा, ग्राहक किसी भी समय चैट डायलॉग बॉक्स को अपनी स्क्रीन के नीचे भेजने के लिए स्वाइप करके अपने पारंपरिक खोज परिणामों पर लौटने के लिए रूफस को खारिज कर सकते हैं।
