रेटिंग एजेंसी आईसीआरए की एक रिपोर्ट के अनुसार, टीसीएस, इंफोसिस, एचसीएल टेक और विप्रो सहित भारत में आईटी कंपनियों ने मांग में कमी, नौकरी छोड़ने के स्तर में कमी और महामारी के दौरान अत्यधिक नियुक्तियों के कारण पिछली चार तिमाहियों में कम कर्मचारियों को काम पर रखा है। इसमें कहा गया है कि धीमी वृद्धि के बीच अगली दो-तीन तिमाहियों में नियुक्तियां धीमी रहने की संभावना है।
हालांकि, आईटी कंपनियों के लिए पिछले बारह महीने का औसत (एलटीएम) सितंबर 2023 तक घटकर 14 प्रतिशत हो गया, जो एक साल पहले 23 प्रतिशत था, आईसीआरए ने कहा।
“कोविड-19 महामारी ने भारतीय आईटी सेवा उद्योग में डिजिटलीकरण की मांग बढ़ा दी, जिससे रिकॉर्ड नियुक्तियां और नौकरी छोड़ने की दर बढ़ गई। उद्योग की शीर्ष पांच कंपनियों ने वित्त वर्ष 2022 और H1 FY2023 में क्रमशः 273,000 और 94,400 कर्मचारियों को काम पर रखा। हालांकि, आईसीआरए ने पाया कि अमेरिका और यूरोप में व्यापक आर्थिक चुनौतियों के कारण मांग में मंदी आई है, जिसके परिणामस्वरूप पिछली चार तिमाहियों में कम नियुक्तियां हुई हैं, ”आईसीआरए ने रिपोर्ट में कहा।
गिरावट में गिरावट पर, इसने कहा कि यह महामारी के दौरान त्वरित मांग के बीच उद्योग द्वारा अनुभव की गई मांग-आपूर्ति बेमेल के समाधान के कारण है। “हाल की तिमाहियों में विकास में मंदी के साथ, कर्मचारी टर्नओवर दर भी काफी कम हो गई है।”
आईसीआरए को उम्मीद है कि मांग में मंदी के बीच अगली दो-तीन तिमाहियों में नियुक्तियां कम रहेंगी, क्योंकि कंपनियां कम राजस्व वृद्धि की पृष्ठभूमि में अपनी लाभप्रदता बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित कर रही हैं।
“अमेरिका से राजस्व वृद्धि (उद्योग के राजस्व का 58-60 प्रतिशत) में हाल की तिमाहियों में तेज गिरावट देखी गई क्योंकि अमेरिका में बैंकिंग क्षेत्र में अस्थिरता के साथ-साथ व्यापक आर्थिक प्रतिकूलताएं तेज होती जा रही हैं, जो भारतीय के लिए एक प्रमुख कार्यक्षेत्र है। आईटी सेवा कंपनियां, विशेष रूप से विवेकाधीन और गैर-महत्वपूर्ण परिवर्तन कार्यक्रमों के लिए तकनीकी खर्च को कम कर रही हैं, ”आईसीआरए ने रिपोर्ट में कहा।
रिपोर्ट के अनुसार, यूरोप में भी वृद्धि में नरमी देखी गई है, हालांकि पिछली कुछ तिमाहियों में यह अमेरिका की तुलना में अधिक लचीला बना हुआ है, जैसा कि उद्योग के कुछ खिलाड़ियों द्वारा रिपोर्ट किया गया है, यूके में स्वस्थ सौदे निष्पादन द्वारा समर्थित है।
“अनिश्चित व्यापक आर्थिक माहौल में बढ़ती वेतन लागत और धीमी राजस्व वृद्धि के कारण आईटी कंपनियों के लिए राजस्व के प्रतिशत के रूप में कर्मचारी लागत वित्त वर्ष 2024 की पहली छमाही में बढ़कर 57.6 प्रतिशत हो गई, जो वित्त वर्ष 2022 में 54.5 प्रतिशत थी। इससे इन कंपनियों के ऑपरेटिंग प्रॉफिट मार्जिन (ओपीएम) में 260 बीपीएस की मामूली गिरावट आई। हालांकि, आईसीआरए को उम्मीद है कि निकट अवधि में यह स्थिर हो जाएगा, जो अपेक्षाकृत कम नियुक्तियों और कम वेतन वृद्धि से समर्थित है, ”रिपोर्ट में कहा गया है।
आईसीआरए रिपोर्ट चार आईटी कंपनियों – टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस), इंफोसिस, एचसीएल टेक्नोलॉजीज और विप्रो के डेटा पर आधारित है।
सितंबर 2023 तिमाही के दौरान टीसीएस की कर्मचारियों की संख्या में 6,333 की गिरावट आई। इस साल 30 सितंबर तक इसके कर्मचारियों की कुल संख्या 6,15,318 की तुलना में 608,985 रुपये थी। पिछले बारहवें महीने में इसकी आईटी सेवाओं में गिरावट सितंबर 2023 तिमाही के दौरान 14.9 प्रतिशत रही, जो पिछली तिमाहियों की तुलना में कम है।
सितंबर 2023 तक इंफोसिस की कुल कर्मचारी संख्या पिछली तिमाही के 3,36,294 से घटकर 3,28,764 हो गई, कर्मचारियों की संख्या में 7,530 की गिरावट आई। बारह महीने के आधार पर इंफोसिस की आईटी सेवाओं में गिरावट और घटकर 14.6 प्रतिशत हो गई।
जुलाई-सितंबर 2023 के दौरान एचसीएल टेक्नोलॉजीज की कुल कर्मचारियों की संख्या में भी गिरावट आई और तिमाही के अंत में यह 2.21 लाख रही। यह पिछली तिमाही से 2,299 कर्मचारियों की गिरावट है। एचसीएल टेक में भी नौकरी छोड़ने की दर 14.2 फीसदी तक कम हो गई।
विप्रो की नौकरी छोड़ने की दर भी तिमाही आधार पर मध्यम बनी हुई है, जो 2023-24 की दूसरी तिमाही में 9-तिमाही के निचले स्तर 13.4 प्रतिशत पर आ गई है।
