द्वारा प्रकाशित: शौर्य शर्मा
आखरी अपडेट: 25 अक्टूबर, 2023, 09:56 IST
क्यूपर्टिनो, कैलिफ़ोर्निया, संयुक्त राज्य अमेरिका
Apple सेल्फ रिपेयरिंग को अपनाने के लिए तैयार है।
Apple संयुक्त राज्य अमेरिका के मरम्मत के अधिकार बिल का समर्थन करेगा, जो उपभोक्ताओं की वर्षों की शिकायतों के बाद है कि उसके उपकरणों को ठीक करना कठिन और महंगा है।
दुनिया की सबसे बड़ी तकनीकी कंपनी एप्पल ने मंगलवार को कहा कि वह अमेरिका के मरम्मत के अधिकार वाले विधेयक का समर्थन करेगी, क्योंकि उपभोक्ता अधिवक्ताओं की वर्षों से यह शिकायत रही है कि उसके आकर्षक उपकरणों को ठीक करना मुश्किल और महंगा है।
यह घोषणा राष्ट्रपति जो बिडेन द्वारा प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देने और तथाकथित जंक फीस और उपभोक्ताओं के लिए कीमतें बढ़ाने वाली अन्य कार्रवाइयों पर नकेल कसने के व्यापक प्रयास का हिस्सा है।
Apple ने मंगलवार को यह भी कहा कि वह अपने iPhones और कंप्यूटरों को ठीक करने के लिए आवश्यक हिस्से, उपकरण और दस्तावेज देश भर में स्वतंत्र मरम्मत दुकानों और उपभोक्ताओं को उपलब्ध कराएगा, एक ऐसा कदम जो अन्य कंपनियों को भी ऐसा करने के लिए प्रेरित कर सकता है।
संघीय व्यापार आयोग की अध्यक्ष लीना खान ने कहा कि पूरे उद्योग में इस्तेमाल की जाने वाली प्रतिबंधात्मक प्रथाओं ने उपभोक्ताओं के लिए लागत बढ़ा दी, नवाचार को दबा दिया, स्वतंत्र मरम्मत की दुकानों के लिए व्यावसायिक अवसर बंद कर दिए और अनावश्यक इलेक्ट्रॉनिक कचरा पैदा किया।
खान ने कहा, “हमने स्वास्थ्य देखभाल कर्मियों और अस्पतालों से सुना है कि वे एक वेंटिलेटर को ठीक करने में असमर्थ होंगे क्योंकि निर्माता इसकी मरम्मत के लिए पहुंच से इनकार करना चाहता था।”
संघीय कानून का समर्थन करने और स्वतंत्र मरम्मत दुकानों को अपने उत्पादों को ठीक करने की अनुमति देने का ऐप्पल का निर्णय अपने उपकरणों की लंबी उम्र और पुनर्विक्रय मूल्य को बढ़ावा देने के साथ-साथ उन्हें ठीक करना और स्पेयर पार्ट्स तक पहुंच को आसान बनाने की दिशा में वर्षों से चल रहे बदलाव का हिस्सा है।
कंपनी ने 2019 में कुछ स्वतंत्र मरम्मत दुकानों को पार्ट्स और मैनुअल वितरित करना शुरू किया। अगस्त में, ऐप्पल ने अपने गृह राज्य कैलिफ़ोर्निया में मरम्मत के अधिकार कानून का समर्थन किया, जिसके लिए कंपनियों को मरम्मत की दुकानों और उपभोक्ताओं को आवश्यक भागों, उपकरणों और मैनुअल तक पहुंच प्रदान करने की आवश्यकता होती है। मरम्मत के लिए – उचित और उचित कीमतों पर।
ऐप्पल के सेवा और संचालन के उपाध्यक्ष ब्रायन नौमैन ने व्हाइट हाउस कार्यक्रम में कहा, “हम पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका में कैलिफ़ोर्निया के नए मरम्मत प्रावधानों का सम्मान करने का इरादा रखते हैं।” “Apple का यह भी मानना है कि उपभोक्ताओं और व्यवसायों को एक राष्ट्रीय कानून से लाभ होगा जो उत्पाद की अखंडता, प्रयोज्यता और भौतिक सुरक्षा के साथ मरम्मत योग्यता को संतुलित करता है।”
राष्ट्रीय आर्थिक परिषद के निदेशक लेल ब्रेनार्ड ने एप्पल के फैसले की सराहना की और कांग्रेस से राष्ट्रीय कानून पारित करने का आह्वान किया। कैलिफ़ोर्निया, कोलोराडो, न्यूयॉर्क और मिनेसोटा पहले ही मरम्मत का अधिकार कानून पारित कर चुके हैं। तीस अन्य राज्यों ने भी इसी तरह का कानून पेश किया है।
ब्रेनार्ड ने कहा कि एप्पल जैसी निजी कंपनियों की प्रतिबद्धता से उपभोक्ताओं के लिए लागत कम हो सकती है और अनावश्यक कचरे को लैंडफिल से दूर रखा जा सकता है।
ब्रेनार्ड ने कहा, उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स उपकरणों की मरम्मत से अमेरिकी उपभोक्ताओं को सालाना 49.6 बिलियन डॉलर की बचत हो सकती है, और छोटी स्वतंत्र मरम्मत की दुकानों को बढ़ावा देते हुए, अमेरिका के लगभग 7 मिलियन टन वार्षिक इलेक्ट्रॉनिक कचरे को कम किया जा सकता है।
जबकि Apple ने 2019 से मरम्मत की दुकानों को स्पेयर पार्ट्स उपलब्ध कराए हैं, कैलिफ़ोर्निया बिल में उसे डायग्नोस्टिक टूल की आपूर्ति करने की भी आवश्यकता है। Apple ने कहा कि वह उसी मॉडल को राष्ट्रीय स्तर पर अपनाने की योजना बना रहा है जैसा कि वह कैलिफ़ोर्निया में करता है।
लेकिन कुछ उपभोक्ता अधिवक्ताओं ने मंगलवार की खबर पर आपत्तियों के साथ प्रतिक्रिया व्यक्त की क्योंकि एप्पल द्वारा अतीत में मरम्मत को अपनाना अक्सर चेतावनियों के साथ आता रहा है।
नाथन प्रॉक्टर, जो यूएस पीआईआरजी नामक वकालत समूह के लिए मरम्मत के अधिकार अभियान प्रयासों का नेतृत्व करते हैं, ने कहा कि उनका समूह उभरने वाले किसी भी संघीय कानून के विवरण का पालन करेगा।
प्रॉक्टर ने कहा, “यह वास्तव में वास्तविक दुनिया में लोगों के अनुभव पर निर्भर करेगा – हम इसी की परवाह करते हैं।” “हम एप्पल और अन्य कंपनियों पर नजर रखेंगे।”
(यह कहानी News18 स्टाफ द्वारा संपादित नहीं की गई है और एक सिंडिकेटेड समाचार एजेंसी फ़ीड से प्रकाशित हुई है – रॉयटर्स)
