भारतीय स्टेट बैंक ने अपने ग्राहकों के लिए एक महत्वपूर्ण अपडेट जारी किया है जो योनो लाइट और यूपीआई सहित इंटरनेट बैंकिंग सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं। शुक्रवार, 3 सितंबर को, एसबीआई ने अपने ग्राहकों को सूचित किया कि 4 और 5 सितंबर को कुछ घंटों के लिए डिजिटल सेवा प्रभावित रहेगी। यह कुछ रखरखाव कार्य के कारण है, जिसे उल्लिखित तिथियों पर किया जाना है।
ट्विटर पर लेते हुए, एसबीआई ने कहा कि इंटरनेट बैंकिंग सेवाएं – योनो, योनो लाइट, योनो बिजनेस, आईएमपीएस और यूपीआई – रखरखाव के कारण 4 सितंबर को रात 10:35 बजे से 5 सितंबर को सुबह 01:35 बजे तक अनुपलब्ध रहेंगी। काम। हालांकि, बैंक ने आगे कहा कि डाउनटाइम 180 मिनट तक रहने की उम्मीद है। इसने ग्राहकों से अनुरोध किया कि वे उनके साथ रहें क्योंकि बैंक बेहतर बैंकिंग अनुभव प्रदान करने का प्रयास करता है।
एसबीआई की ओर से किए गए ट्वीट में लिखा गया है, ‘एसबीआई इंटरनेट बैंकिंग, योनो, योनो लाइट, योनो बिजनेस, आईएमपीएस और यूपीआई रखरखाव के काम के कारण 4 सितंबर को 22:35 बजे और 5 सितंबर 2021 को 01:35 बजे के बीच अनुपलब्ध रहेंगे। बैंक ने बुधवार को ट्विटर पर इसकी घोषणा करते हुए कहा कि डाउनटाइम 180 मिनट तक रहने की उम्मीद है।
हालांकि, कई ट्विटर यूजर्स ने बताया कि योनो ऐप पिछले कुछ दिनों से काम नहीं कर रहा था। इसे “भारत का सबसे खराब बैंक” और इसकी सेवाओं को “खराब” कहते हुए, कुछ ने कहा कि उन्हें बैंक के साथ बुरे अनुभव हुए हैं। एसबीआई ने तुरंत प्रतिक्रिया दी क्योंकि उसने न केवल माफी मांगी बल्कि उपयोगकर्ताओं से अपनी चिंताओं को स्पष्ट करने के लिए कहा ताकि बैंक उनकी मदद कर सके।
अपने ग्राहकों को एक संतोषजनक अनुभव देने के साथ-साथ, सरकारी बैंक अपने ग्राहकों के बीच बाजार में प्रचलित धोखाधड़ी के लिए जागरूकता पैदा करता रहता है। हाल ही में, बैंक ने योनो और योनो लाइट में ‘सिम बाइंडिंग’ नामक एक नई और उन्नत सुरक्षा सुविधा जोड़ी थी, जिसका उद्देश्य अपने ग्राहकों के हितों की रक्षा करना है।
इन प्लेटफार्मों के नवीनतम संस्करण से एसबीआई ग्राहकों को विभिन्न डिजिटल धोखाधड़ी से बचाने की उम्मीद है। पता चला है कि सिम बाइंडिंग फीचर के साथ योनो और योनो लाइट सिर्फ उन्हीं डिवाइस पर काम करेंगे, जिनके मोबाइल नंबर की सिम एसबीआई बैंक में रजिस्टर्ड है।
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