“वह लगभग 6 फीट लंबा था, शायद अपने सत्तर के दशक में, और शारीरिक रूप से फिट दिखाई दिया … वह शांत और गुस्से के बीच झूल गया। वह मौखिक रूप से अपमानजनक था और एपिसोड के दौरान तीन अलग-अलग मौकों पर, उसने अपना गला घोंटने की कोशिश की कमजोर दिखने वाली पत्नी। यात्रियों और चालक दल ने दौड़कर उसे रोका … यह एक दु: खद उड़ान थी, “व्यावसायिक श्रेणी के यात्री प्रवीण टोनसेकर ने कहा, जिन्होंने इस घटना को देखा। बोर्ड पर एक डॉक्टर द्वारा शामक देने के बाद ही वह आदमी शांत हुआ।
एयर इंडिया ने इस घटना पर कोई टिप्पणी नहीं की। हाल के दिनों में, एआई अंतरराष्ट्रीय उड़ानें, विशेष रूप से अमेरिका के लिए, अनियंत्रित यात्री घटनाओं में वृद्धि देखी जा रही है, हालांकि ऐसे अधिकांश मामलों में यात्रियों को शामिल किया गया है।
एआई क्रू ने उसे शांत करने के लिए फ्लायर को बातचीत में शामिल करने की कोशिश की
उड़ान पर एक अनियंत्रित यात्री का नवीनतम उदाहरण, जहां एक यात्री ने एक चिंता हमले का अनुभव किया, पर हुआ एयर इंडिया की उड़ान एआई-144, जो स्थानीय समयानुसार दोपहर करीब 12.20 बजे नेवार्क से मुंबई के लिए रवाना हुई।
विमान का केबिन करीब तीन घंटे तक शांत रहा। बिजनेस क्लास में 9K पर बैठे प्रवीण टोनसेकर ने कहा कि उन्होंने तब 14K पर बैठे वरिष्ठ नागरिक को एक फ्लाइट अटेंडेंट के साथ बहस करते देखा।
“वह लगभग 6 फीट लंबा था, शायद सत्तर के दशक में, और वह शारीरिक रूप से फिट दिखाई दे रहा था। फिर, अचानक, वह चीखने, चिल्लाने और घबराहट में चिल्लाने लगा, यह कहते हुए कि वह उतरना चाहता है। वह चिल्ला रहा था विमान का दरवाजा खोला जाना था ताकि वह जा सके। वह चिल्लाता रहा, ‘रुको, दरवाजा खोलो’ और फिर जब वह काम नहीं किया, तो उसने चालक दल को गाली देना शुरू कर दिया, “टोनसेकर ने कहा।
उन्होंने कहा, “उनकी पत्नी, जो लगभग पांच फीट लंबी है, ने भी उनके गुस्से का खामियाजा भुगता। जब हमने उन्हें अपनी गर्दन पकड़ते हुए देखा, जैसे कि उनका गला घोंटना हो, तो चालक दल और यात्रियों ने दौड़कर उन्हें शारीरिक रूप से रोक दिया।” घबराए यात्री की पत्नी इतनी डर गई कि वह बिजनेस क्लास से हट गई और कुछ देर के लिए इकोनॉमी क्लास में छिप गई।
चश्मदीद ने कहा कि करीब सात घंटे तक गाली-गलौज और भगदड़ मचती रही। उन्होंने कहा, “चालक दल के लिए यह बेहद मुश्किल स्थिति थी। यहां तक कि चालक दल के दूसरे बैच ने भी, जिनकी ड्यूटी का समय अभी शुरू नहीं हुआ था और वे सादे कपड़ों में थे, यात्री को बचाने और उसे शांत करने की कोशिश की।”
इस समय तक, बोर्ड पर मौजूद दो डॉक्टरों ने मदद के लिए चालक दल के कॉल का जवाब दिया था। यात्री ने कहा, “उग्र यात्री को डॉक्टरों ने रोका और शामक दवा दी। उसकी पत्नी ने उन्हें बताया कि उसने चिंता की दवा छोड़ दी थी, जो उसे उड़ान भरने के बाद लेनी थी।” इसके बाद फ्लाइट सुचारू रूप से आगे बढ़ी और गुरुवार को दोपहर करीब एक बजे मुंबई में लैंड हुई।
टोनसेकर ने कहा, “एयर इंडिया के विमान के कप्तान ने दो डॉक्टरों, डॉ. वेणुगोपाल और डॉ. पटेल को उनकी सेवाओं के लिए धन्यवाद देने के लिए पब्लिक एड्रेस सिस्टम पर एक घोषणा की।”
“एयर इंडिया के चालक दल ने एक असाधारण काम किया। दिनेश गोपालकृष्णन, रीगन डीएसए, विमल मोरावाला, संजना, अश्विनी गंधरवार, प्रशांत सोनार, बेबी जमालुद्दीन और पल्लवी जाधव – चालक दल के सदस्य, यानी – करीब सात घंटे तक खामियाजा भुगतना पड़ा। लेकिन उन्होंने सुनिश्चित किया कि फ्लाइट को डायवर्ट करने की जरूरत नहीं है और इस सब के बावजूद, अन्य यात्रियों को समय पर सेवा प्रदान की। एयर इंडिया को उन्हें सम्मानित करना चाहिए और स्थिति को संभालने के लिए उनकी सराहना करनी चाहिए।
