दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (डीएमआरसी) ने सोमवार को कहा कि दिल्ली मेट्रो के यात्री अब अपनी सभी लाइनों पर यात्रा के लिए क्यूआर कोड-आधारित पेपर टिकट खरीद सकेंगे। . DMRC ने यह भी कहा कि वह भौतिक टोकन की अवधारणा को धीरे-धीरे समाप्त कर देगा। फिलहाल यात्री टोकन के अलावा स्टेशन के काउंटर से क्यूआर कोड आधारित पेपर टिकट भी खरीद सकेंगे। एक वरिष्ठ अधिकारी ने सोमवार को कहा कि डीएमआरसी ने अपने एएफसी (ऑटोमैटिक फेयर कलेक्शन) गेट्स और टोकन या कस्टमर केयर काउंटरों को अपग्रेड किया है ताकि नई सुविधा का समर्थन किया जा सके।
डीएमआरसी ने कहा कि प्रारंभ में, क्यूआर-आधारित पेपर टिकट द्वारा यात्रा के लिए सभी स्टेशनों पर दो एएफसी गेट, एक-एक प्रवेश और निकास के लिए अपग्रेड किए गए थे। इसने एक बयान में कहा, “टोकन जारी करने की अवधारणा धीरे-धीरे इन अधिक पारदर्शी और मानवीय हस्तक्षेप-मुक्त और कैशलेस तंत्र की शुरुआत के साथ समाप्त हो जाएगी, जिससे यात्रियों के लिए अधिक सुविधाजनक, निर्बाध, समय की बचत और त्रुटि मुक्त यात्रा की सुविधा होगी।”
अधिकारियों ने कहा कि मई के अंत तक, ट्रांसपोर्टर दिल्ली मेट्रो में यात्रा को अधिक सहज, आसान और समय की बचत करने के लिए मोबाइल-आधारित क्यूआर टिकट पेश करने का भी लक्ष्य बना रहा है, जिससे स्टेशनों के काउंटरों पर टिकटों की कतार लगाने की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी।
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इसने क्यूआर-आधारित पेपर टिकटों के वितरण के लिए टिकट वेंडिंग मशीनों को अपग्रेड करने के साथ-साथ इस साल जून के अंत तक नेटवर्क क्यूआर कोड के अनुरूप एएफसी गेट बनाने का भी लक्ष्य रखा है।
डीएमआरसी ने आज यानी 8 मई 2023 से अपनी सभी लाइनों पर यात्रा के लिए क्यूआर कोड आधारित पेपर टिकट पेश किया है। इस सुविधा के शुरू होने से यात्री अब टोकन के अलावा क्यूआर कोड आधारित पेपर टिकट का उपयोग कर सकेंगे। — दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन I कृपया अल्पज्ञात (@OfficialDMRC) 8 मई, 2023
दिल्ली मेट्रो, जिसने दिसंबर 2002 में रेड लाइन पर छह स्टेशनों में फैले सिर्फ 8.2 किमी के कॉरिडोर के साथ अपना परिचालन शुरू किया, 286 स्टेशनों के साथ 391 किमी के नेटवर्क में विकसित हो गया है। मोबाइल-आधारित क्यूआर टिकट वर्तमान में केवल एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन पर उपलब्ध हैं। अधिकारियों ने कहा कि यात्री केवल उसी स्टेशन से प्रवेश कर सकेंगे जहां क्यूआर टिकट (गैर-वापसी योग्य) जारी किया गया है और किसी अन्य स्टेशन से नहीं। हालांकि, राजस्व सेवाओं में विफलता के मामले में, क्यूआर-आधारित पेपर टिकटों की वापसी की अनुमति दी जाएगी।
ऐसे टिकट जारी होने के 60 मिनट के भीतर यात्रियों को मेट्रो सिस्टम में प्रवेश करने की अनुमति दी जाएगी। DMRC ने कहा कि अगर कोई यात्री 60 मिनट के भीतर टिकट के माध्यम से सिस्टम में प्रवेश करने में विफल रहता है, तो टिकट अमान्य हो जाएगा।
बयान में कहा गया है कि अभी के लिए, एक क्यूआर-आधारित पेपर टिकट केवल एक व्यक्ति को दो विशिष्ट स्टेशनों के बीच यात्रा करने की अनुमति देगा। यदि यात्री किसी बीच के स्टेशन से बाहर निकलना चाहता है, यानी गंतव्य स्टेशन से पहले, एएफसी गेट टिकट के साथ नहीं खुलेंगे। ऐसे मामले में, यात्री को एक मुफ्त निकास टिकट जारी किया जाएगा और पुराने क्यूआर-आधारित पेपर टिकट को कस्टमर केयर ऑपरेटर द्वारा बरकरार रखा जाएगा।
यदि कोई यात्री गंतव्य स्टेशन से आगे किसी स्टेशन से बाहर निकलना चाहता है, तो एएफसी गेट फिर से टिकट के साथ नहीं खुलेंगे। उसके बाद यात्री को बाहर निकलने से पहले किराए के अंतर का भुगतान करने के लिए कहा जाएगा। बयान में कहा गया है कि कस्टमर केयर ऑपरेटर एक एग्जिट टिकट जारी करेगा और पुराने क्यूआर-आधारित पेपर टिकट को बरकरार रखेगा।
किसी भी फोटोग्राफिक छवि (मोबाइल फोन पर ली गई) या क्यूआर-आधारित पेपर टिकट की कॉपी को वैध नहीं माना जाएगा, और ऐसी छवि या इसकी कॉपी वाले यात्रियों को “बिना वैध टिकट” माना जाएगा और उनके साथ व्यवहार किया जाएगा। अधिकारियों ने कहा कि डीएमआरसी के नियमों के अनुसार।
