उपभोक्ताओं का एक महत्वपूर्ण अनुपात बचत खातों में अपने धन को जमा करने की योजना बना रहा है, जबकि एक छोटा प्रतिशत अपने स्वयं के व्यवसाय या स्वास्थ्य और जीवन बीमा में निवेश करने की योजना बना रहा है। एक नई रिपोर्ट ने नए वित्तीय वर्ष के लिए उपभोक्ता निवेश योजनाओं, भारत में शिक्षा के बुनियादी ढांचे पर धारणा और नए एआई उपकरणों के साथ उनकी बातचीत पर अंतर्दृष्टि प्रकट की।
एक्सिस माई इंडिया, उपभोक्ता डेटा इंटेलीजेंस कंपनी, ने इंडिया कंज्यूमर सेंटीमेंट इंडेक्स (सीएसआई) के अपने नवीनतम निष्कर्ष जारी किए, जो मुद्दों की एक विस्तृत श्रृंखला पर उपभोक्ता धारणा का मासिक विश्लेषण है।
इस महीने के सीएसआई सर्वेक्षण से पता चला है कि 26% के बहुमत ने अपने धन को बचत खातों में जमा करने की योजना बनाई है जबकि 20% ने अपने स्वयं के व्यवसाय में निवेश करने की योजना बनाई है।
इसके अलावा, 16% स्वास्थ्य बीमा/जीवन बीमा में निवेश करना चाहते हैं जबकि 13% रियल एस्टेट में निवेश करना चाहते हैं। 8% एफडी और आरडी (सावधि जमा और आवर्ती जमा) और 7% सोने में निवेश करना चाह रहे हैं।
जबकि अधिकांश महिलाओं (33%) ने बचत खाते का पक्ष लिया है, अधिकांश पुरुषों ने व्यवसाय में निवेश करना चुना है।
बचत खातों पर ब्याज दरें बैंक से बैंक में भिन्न होती हैं और परिवर्तन के अधीन होती हैं। बचत खातों पर औसत ब्याज दर 3.5% से 4% प्रति वर्ष तक होती है, हालाँकि, यह संबंधित बैंक के अनुसार भिन्न हो सकती है। अन्य विशेष जमा योजनाओं की तुलना में इन दरों को बहुत आकर्षक नहीं माना जाता है।
रिपोर्ट में कहा गया है कि सेंटिमेंट में प्रतिशत वृद्धि माइनस प्रतिशत कमी द्वारा गणना किया गया मई नेट सीएसआई स्कोर +09 पर है, जो पिछले महीने की तुलना में 1 अंक बढ़ा है।
56% परिवारों का कुल घरेलू खर्च बढ़ा है, जो पिछले महीने के बराबर है। नेट स्कोर, जो पिछले महीने +49 था, इस महीने घटकर +48 हो गया है। सबसे अधिक वृद्धि दर्शाने वाले राज्यों में 70% के साथ पश्चिम बंगाल हैं, इसके बाद 61% के साथ आंध्र प्रदेश और तेलंगाना हैं। 26-35 आयु वर्ग ने उच्चतम वृद्धि (59%) प्रदर्शित की।
एक्सिस माई इंडिया के अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक प्रदीप गुप्ता ने कहा, “सर्वेक्षण से पता चलता है कि एक महत्वपूर्ण आबादी के लिए बचत खाता अभी भी अपने धन को जमा करने का पसंदीदा माध्यम है। इसके अतिरिक्त, शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों के बीच शिक्षा के बुनियादी ढांचे की प्राथमिकताओं में एक स्पष्ट अंतर है, अगर वे बेहतर सुविधाएं और गुणवत्तापूर्ण शिक्षा प्रदान करते हैं तो सरकारी स्कूलों के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण है।”
“हमारी रिपोर्ट कार्यस्थल में चैटजीपीटी जैसे एआई उपकरणों के बढ़ते महत्व पर प्रकाश डालती है, अधिकांश युवा वयस्क इसे अपने काम के लाभ के रूप में देखते हैं। ये अंतर्दृष्टि व्यवसायों, नीति निर्माताओं और शिक्षकों को उपभोक्ताओं की उभरती जरूरतों को बेहतर ढंग से समझने और उन्हें पूरा करने के लिए मूल्यवान जानकारी प्रदान करती हैं।”
सचेत खरीद व्यवहार को समझने के प्रयास में, सर्वेक्षण में पाया गया कि 18% पर्यावरण के अनुकूल और टिकाऊ उत्पादों के लिए सामान्य से अधिक लेकिन 10% से कम भुगतान करने को तैयार हैं। जबकि 11% 10-20% अधिक भुगतान करने को तैयार हैं, केवल 6% 20% अधिक भुगतान कर सकते हैं। यह नैतिक और जिम्मेदार विकल्प बनाने की जिम्मेदारी की भावना से प्रेरित जागरूक उत्पादों की वरीयता में स्पष्ट वृद्धि दर्शाता है।
निष्कर्षों से यह भी पता चला कि यह व्यवहार 18-25YO के साथ सबसे अधिक प्रतिध्वनित होता है, पुरुषों और जिनके परिवार की मासिक आय 31000 रुपये और उससे अधिक है।
सर्वेक्षण में शामिल लोगों में से 51% ने कहा कि उनके बच्चे सरकारी स्कूलों में जाते हैं और 57% ने कहा कि उनके बच्चे निजी स्कूलों में जाते हैं। 56% ग्रामीण भारत सरकारी स्कूलों में जा रहे हैं और 57% शहरी भारत निजी स्कूलों में जा रहे हैं। केवल 1% ने कहा कि उनके बच्चे अंतर्राष्ट्रीय स्कूलों में जाते हैं।
इसके अतिरिक्त, 82% जिनके बच्चे निजी या अंतर्राष्ट्रीय स्कूलों में जाते हैं, वे अपने बच्चों को सरकारी स्कूलों में भेजने के बारे में सकारात्मक हैं, अगर यह बेहतर सुविधाओं और गुणवत्तापूर्ण शिक्षा का आश्वासन देता है।
जिन लोगों का सर्वेक्षण किया गया (NCCS AB, स्नातक और ऊपर) 6% ने ChatGPT के बारे में सुना है। महत्वपूर्ण रूप से, जिन लोगों ने सुना है उनमें से 81% एआई उपकरण को अपने काम के लाभ के रूप में देखते हैं, जबकि संयुक्त 24% इसे नौकरी की सुरक्षा और डेटा विश्वसनीयता में बाधा के रूप में देखते हैं। जिन लोगों ने एआई टूल के बारे में सुना है और इसे एक लाभ के रूप में देखते हैं, उनमें से अधिकांश 18-25YO के आयु वर्ग के हैं।
सर्वेक्षण 35 राज्यों और केंद्रशासित प्रदेशों में 10,206 लोगों के नमूने के आकार के साथ कंप्यूटर-एडेड टेलीफोनिक साक्षात्कार के माध्यम से किया गया था। 64% ग्रामीण भारत के थे, जबकि 36% शहरी समकक्षों के थे। क्षेत्रीय प्रसार के संदर्भ में, 26% उत्तरी भागों से संबंधित हैं जबकि 25% भारत के पूर्वी भागों से संबंधित हैं।
इसके अलावा, 29% और 19% क्रमशः भारत के पश्चिमी और दक्षिणी भागों के थे। 64% उत्तरदाता पुरुष थे, जबकि 36% महिलाएँ थीं। दो बहुसंख्यक नमूना समूहों के संदर्भ में, 32% आयु समूह 36YO से 50YO को दर्शाते हैं और 29% 26YO से 35YO के आयु समूह को दर्शाते हैं।
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