IRCTC ने कहा है कि आमतौर पर इस्तेमाल होने वाले मैसेजिंग प्लेटफॉर्म जैसे कि मैलिशियस ऐप का प्रसार किया जा रहा है WhatsApp और तार. चेतावनी इंगित करती है कि यदि आप उल्लिखित एपीके फ़ाइल को स्थापित करते हैं, तो यह आपके मोबाइल डिवाइस को संक्रमित कर सकती है।
IRCTC ने आगे कहा है कि जालसाज व्यक्तिगत जानकारी जैसे UPI विवरण और अन्य बैंकिंग जानकारी प्राप्त करने के लिए दुर्भावनापूर्ण ऐप का उपयोग कर रहे हैं। ऐसे में यूजर्स को सतर्क रहना चाहिए और ऐसा कोई ऐप डाउनलोड नहीं करना चाहिए।
यहां आईआरसीटीसी द्वारा जारी पूरी सलाह दी गई है:
यह बताया गया है कि एक फ़िशिंग वेबसाइट (https://irctc.creditmobile.site) पर होस्ट किया गया एक दुर्भावनापूर्ण एंड्रॉइड एप्लिकेशन (irctcconnect.apk) व्हाट्सएप, टेलीग्राम आदि जैसे इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म पर परिचालित किया जा रहा है। एंड्रॉइड ऐप (APK फ़ाइल) दुर्भावनापूर्ण है और मोबाइल डिवाइस को संक्रमित करती है। ये जालसाज बड़े पैमाने पर फिशिंग लिंक भेज रहे हैं और उपयोगकर्ताओं को इस एंड्रॉइड एप्लिकेशन को डाउनलोड करने के लिए जोर दे रहे हैं, आईआरसीटीसी अधिकारियों का प्रतिरूपण कर रहे हैं ताकि पीड़ितों को उनकी संवेदनशील जानकारी का खुलासा करने के लिए बरगलाया जा सके। नेट बैंकिंग क्रेडेंशियल जैसे यूपीआई विवरण, क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी आदि।
इसे देखते हुए आपको सलाह दी जाती है कि कृपया इस एप्लिकेशन को इंस्टॉल न करें और ऐसे धोखेबाजों से खुद को सुरक्षित रखें। हमेशा आईआरसीटीसी के अधिकृत ‘डाउनलोड करें’आईआरसीटीसी रेल कनेक्टGoogle Play Store या Apple Store से मोबाइल ऐप।
कृपया ध्यान दें कि आईआरसीटीसी अपने उपयोगकर्ताओं/ग्राहकों को उनके पिन, ओटीपी, पासवर्ड, क्रेडिट/डेबिट कार्ड विवरण, नेट बैंकिंग पासवर्ड या यूपीआई विवरण के लिए कॉल नहीं करता है।
नमस्कार,
आईआरसीटीसी
यूजर्स को यह भी ध्यान रखना होगा कि IRCTC ही है भारतीय रेल वेबसाइट जो ग्राहकों को ऑनलाइन रेलवे टिकट और खानपान सेवाएं प्रदान करने के लिए अधिकृत है।
आईआरसीटीसी अक्सर उपयोगकर्ताओं को फोन या ईमेल पर अपना खाता नंबर, एटीएम कार्ड विवरण, पिन या ओटीपी का खुलासा नहीं करने की सलाह देता है। वे यह भी स्पष्ट करते हैं कि आईआरसीटीसी के अधिकारी रद्द किए गए टिकटों पर धनवापसी के लिए व्यक्तिगत जानकारी का अनुरोध करने के लिए उपयोगकर्ताओं को कभी कॉल नहीं करेंगे।
