आखरी अपडेट: 20 दिसंबर, 2022, 10:07 IST
एफटीसी: एपिक गेम्स ने गोपनीयता पर आक्रमण किया और उपयोगकर्ताओं को धोखा दिया।
एपिक गेम्स बच्चों की निजता और इसके भुगतान के तरीकों से जुड़ी शिकायतों को निपटाने के लिए दंड और धनवापसी में $ 520 मिलियन का भुगतान करेगा, जिसने खिलाड़ियों को अनायास ही खरीदारी करने में बरगलाया
अमेरिकी संघीय नियामकों ने सोमवार को कहा कि लोकप्रिय फोर्टनाइट वीडियो गेम के निर्माता बच्चों की गोपनीयता और इसके भुगतान के तरीकों से जुड़ी शिकायतों को निपटाने के लिए दंड और रिफंड में $ 520 मिलियन का भुगतान करेंगे।
फेडरल ट्रेड कमीशन एपिक गेम्स इंक के खिलाफ दो मामलों को हल करने के लिए बस्तियों में पहुंचा, जिसने वीडियो गेम पावरहाउस बनने के लिए पिछले पांच वर्षों में फोर्टनाइट की सफलता की सराहना की है।
निपटान में शामिल $ 520 मिलियन में ग्राहक रिफंड में $ 245 मिलियन और 13 साल से कम उम्र के फ़ोर्टनाइट खिलाड़ियों पर अपने माता-पिता को सूचित किए बिना या उनकी सहमति प्राप्त किए बिना व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने के लिए $ 275 मिलियन का जुर्माना शामिल है। यह FTC नियम तोड़ने के लिए लगाया गया अब तक का सबसे बड़ा जुर्माना है।
एफटीसी की चेयरपर्सन लीना खान ने एक बयान में कहा, “एपिक ने प्राइवेसी-इनवेसिव डिफॉल्ट सेटिंग्स और भ्रामक इंटरफेस का इस्तेमाल किया, जो किशोरों और बच्चों सहित फोर्टनाइट यूजर्स को बरगलाया।”
निपटान की घोषणा से पहले ही, एपिक ने एक बयान में कहा कि यह पहले से ही बदलावों की एक श्रृंखला शुरू कर चुका है “यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारा पारिस्थितिकी तंत्र हमारे खिलाड़ियों और नियामकों की अपेक्षाओं को पूरा करता है, जो हमें उम्मीद है कि हमारे उद्योग में दूसरों के लिए एक सहायक मार्गदर्शिका होगी।” कैरी, उत्तरी केरोलिना, कंपनी ने यह भी दावा किया कि यह अब एफटीसी द्वारा चिह्नित प्रथाओं में संलग्न नहीं है।
ग्राहक रिफंड में $245 मिलियन उन खिलाड़ियों के पास जाएंगे जो तथाकथित “डार्क पैटर्न” और बिलिंग प्रथाओं के शिकार हुए हैं। डार्क पैटर्न भ्रामक ऑनलाइन तकनीकें हैं जिनका उपयोग उपयोगकर्ताओं को उन चीजों को करने के लिए किया जाता है जो वे करने का इरादा नहीं रखते थे।
इस मामले में, “Fortnite के विरोधाभासी, असंगत और भ्रमित करने वाले बटन कॉन्फ़िगरेशन ने खिलाड़ियों को एक बटन के प्रेस के आधार पर अवांछित शुल्क लगाने के लिए प्रेरित किया,” FTC ने कहा।
उदाहरण के लिए, खिलाड़ियों को स्लीप मोड से गेम को जगाने की कोशिश करते समय चार्ज किया जा सकता है, जबकि गेम लोडिंग स्क्रीन में था, या पास के बटन को दबाकर जब किसी आइटम का पूर्वावलोकन करने का प्रयास किया जाता है, तो यह कहा।
एफटीसी ने कहा, “इन युक्तियों से उपभोक्ताओं के लिए अनाधिकृत शुल्क में करोड़ों डॉलर खर्च हुए।”
एपिक ने कहा कि यह एफटीसी समझौते के लिए सहमत है क्योंकि यह “उपभोक्ता संरक्षण में सबसे आगे रहना चाहता है और हमारे खिलाड़ियों के लिए सबसे अच्छा अनुभव प्रदान करना चाहता है।”
एपिक ने कहा, “कोई भी डेवलपर यहां खत्म होने के इरादे से गेम नहीं बनाता है।”
पिछले दो वर्षों के दौरान, एपिक को आईफोन ऐप स्टोर की रक्षा करने वाली बाधाओं को दूर करने के प्रयास में ऐप्पल के साथ एक हाई-प्रोफाइल कानूनी लड़ाई में भी बंद कर दिया गया है, जो पिछले 14 के दौरान दुनिया के सबसे बड़े ई-कॉमर्स हब में से एक के रूप में उभरा है। वर्षों। अगस्त 2020 में एपिक ने अपने फ़ोर्टनाइट ऐप के भीतर एक अलग भुगतान प्रणाली शुरू करने के बाद, ऐप्पल ने ऐप स्टोर से वीडियो को बाहर कर दिया, जिससे पिछले साल मुकदमा चला।
एक संघीय न्यायाधीश ने आंशिक रूप से Apple के पक्ष में फैसला सुनाया, क्योंकि उसने iPhone निर्माता के इस विवाद को स्वीकार कर लिया कि ऐप स्टोर पर उसका विशेष नियंत्रण उपभोक्ताओं की सुरक्षा और गोपनीयता की रक्षा करने में मदद करता है। सत्तारूढ़ वर्तमान में अपील के अधीन है, अगले वर्ष किसी बिंदु पर अपेक्षित निर्णय के साथ।
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