नई दिल्ली: कोविड -19 महामारी के पिछले दो वर्षों में व्हाट्सएप चैटबॉट के व्यापक उपयोग के बाद, व्हाट्सएप इंडिया और सरकार का लक्ष्य ऑनलाइन कैंसर परामर्श के लिए समर्पित चिकित्सा राय के साथ-साथ रोगी इलेक्ट्रॉनिक को शामिल करने के लिए बॉट के कार्यों का विस्तार करना है। इतिहास रिकॉर्डिंग।
एक्स-रे सेतु, एक स्वचालित समाधान जो व्हाट्सएप पर प्रदान की गई कम-रिज़ॉल्यूशन तस्वीरों से चेस्ट एक्स-रे की व्याख्या में सहायता करता है, एक उदाहरण है।
MyGov कोरोना हेल्पडेस्क चैटबॉट टीकाकरण नियुक्तियों को शेड्यूल करने और टीकाकरण प्रमाणपत्र डाउनलोड करने के इरादे से बनाया गया था, लेकिन तब से यह आधिकारिक कागजात की एक श्रृंखला तक पहुंचने के लिए वन-स्टॉप शॉप में विस्तारित हो गया है। नागरिक अन्य दस्तावेजों के साथ अपने ड्राइवर का लाइसेंस, आयकर रिटर्न, बीमा प्रमाण पत्र और दसवीं/बारहवीं की मार्कशीट डाउनलोड कर सकेंगे।
विवादों
बिजनेस स्टैंडर्ड की एक रिपोर्ट के अनुसार, गोपनीयता से संबंधित कई चिंताओं पर सरकार के साथ टकराव के बावजूद, व्हाट्सएप और ट्विटर जैसी सोशल मीडिया फर्मों ने शासन को जन-जन तक पहुंचाने के लिए नागरिक एजेंसियों के साथ जुड़ना जारी रखा है।
उदाहरण के लिए, पिछले साल अक्टूबर में, सरकार ने दिल्ली उच्च न्यायालय में एक हलफनामा प्रस्तुत किया जिसमें दावा किया गया कि व्हाट्सएप, एक विदेशी निगम के रूप में, अदालत के अधिकार क्षेत्र का उपयोग नहीं कर सकता है या संविधान के अनुच्छेद 19 और 21 के तहत भारतीय कानून की वैधता पर विवाद नहीं कर सकता है।
मई में, फेसबुक के स्वामित्व वाली मैसेजिंग दिग्गज ने भारतीय उच्च न्यायालय में एक मुकदमा दायर किया, जिसमें अनुरोध किया गया था कि सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया एथिक्स कोड) नियम, 2021 के ट्रैसेबिलिटी क्लॉज को हटा दिया जाए, जिसके लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की आवश्यकता होती है। स्थानीय अधिकारियों की मांग पर “सूचना के पहले प्रवर्तक” का पता लगाने के लिए 5 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता।
हालांकि, इन कठिनाइयों ने बड़े उपयोगकर्ता आधार वाले प्लेटफार्मों को सरकार के साथ सहयोग करने से नहीं रोका है।
कई सरकारी संस्थानों ने महामारी के दौरान ऑनलाइन व्याख्यान देने के लिए व्हाट्सएप को एक पसंदीदा उपकरण के रूप में अपनाया।
ट्विटर जैसे प्लेटफॉर्म पर भी यही स्थिति है। हालांकि लघु संदेश मंच ने समय-समय पर सामग्री (ट्वीट) को हटाने की भारत सरकार की मांग का विरोध किया है, सरकार इस आधार पर अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता को सीमित करने का प्रयास कर रही है। सूचना वितरित करने के लिए कई मंत्रियों द्वारा मंच का उपयोग किया जाता है।
