39% भारतीय परिवारों ने ऑनलाइन वित्तीय धोखाधड़ी का अनुभव किया, सर्वेक्षण से पता चला

लगभग 39% परिवारों ने पिछले तीन वर्षों में वित्तीय धोखाधड़ी का सामना किया है और उनमें से केवल 24% को ही अपना धन वापस मिल पाया है, जैसा कि समाचार एजेंसी पीटीआई द्वारा रिपोर्ट किया गया है, लोकल सर्कल्स द्वारा मंगलवार को किए गए एक सर्वेक्षण में कहा गया है।

सर्वेक्षण में 23% उत्तरदाताओं के सबसे बड़े समूह ने क्रेडिट या डेबिट कार्ड धोखाधड़ी का सामना किया है, जबकि 13% ने साइट क्लाइंट को खरीदने, बेचने और वर्गीकृत करके धोखाधड़ी का संकेत दिया है।

सर्वेक्षण के अनुसार, 13% उन वेबसाइटों द्वारा ठगे गए थे जो उन उत्पादों के लिए पैसा लेते थे जो कभी वितरित नहीं किए गए थे, 10% ने एटीएम कार्ड धोखाधड़ी की सूचना दी, 10% ने बैंक खाता धोखाधड़ी की सूचना दी, और 16% ने अन्य प्रकार की धोखाधड़ी की सूचना दी।

“डेटा से पता चलता है कि सर्वेक्षण में शामिल लोगों में से 30 प्रतिशत के परिवार में एक सदस्य था जो वित्तीय धोखाधड़ी का शिकार हुआ था, जबकि 9 प्रतिशत ने संकेत दिया कि उनके परिवार में कई सदस्य पिछले तीन वर्षों में वित्तीय धोखाधड़ी के अधीन रहे हैं। शेष में से 57 प्रतिशत आभारी थे कि वे या उनके परिवार के सदस्य इस तरह के अनुभव से बच गए और 4 प्रतिशत ने कोई स्पष्ट प्रतिक्रिया नहीं दी,” ऑनलाइन सर्वेक्षण फर्म लोकल सर्कल्स ने रिपोर्ट में कहा।

कंपनी के अनुसार, सर्वेक्षण में 331 भारतीय जिलों में परिवारों से लगभग 32,000 प्रतिक्रियाएँ प्राप्त हुईं, जिनमें 66% पुरुष और 34% महिला उत्तरदाता थे।

लगभग 39% उत्तरदाता टियर 1 से, 35% टियर 2 से, और 26% टियर 3, 4 और ग्रामीण जिलों से आए।

यह पूछे जाने पर कि क्या पीड़ितों को उनका पैसा वापस मिल सकता है, 11,305 प्रतिक्रियाओं में से 24% ने संकेत दिया कि वे ऐसा कर सकते हैं, जबकि 70% उत्तरदाता अपनी शिकायतों को हल करने में असमर्थ थे।

आंकड़ों के अनुसार, 6% ने अधिकारियों के पास शिकायत दर्ज की और धन प्राप्त किया, जबकि 18% ने निर्दिष्ट मंच या संस्था के पास शिकायत दर्ज की और धन प्राप्त किया।

“हालांकि, 41 प्रतिशत ने संकेत दिया कि ‘मामला अभी भी लंबित है’, 17 प्रतिशत यह कहते हुए असहाय महसूस करते हैं कि ‘कहीं जाना नहीं था’, सर्वेक्षण में शामिल 12 प्रतिशत ने स्वीकार किया कि उन्होंने शिकायत दर्ज नहीं करने का फैसला किया और 6 प्रतिशत कोई स्पष्ट प्रतिक्रिया नहीं दी,” रिपोर्ट में कहा गया है।

जबकि 2022 (पिछले तीन वर्षों) की तुलना में 2023 में वित्तीय धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने वाले परिवारों का प्रतिशत थोड़ा कम हुआ है, जबकि क्रेडिट और डेबिट कार्ड धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने वाले परिवारों का प्रतिशत पिछले साल के 18% से बढ़कर अब 23% हो गया है, एक तुलनात्मक अध्ययन के अनुसार .

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