आरबीआई गवर्नर शक्तिकांत दास
आरबीआई गवर्नर शक्तिकांत दास ने मंगलवार को एक नई सेवा शुरू की, जो 40 करोड़ से अधिक फीचर फोन उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित तरीके से डिजिटल भुगतान करने में सक्षम बनाएगी। यूपीआई (एकीकृत भुगतान इंटरफ़ेस) ‘123PAY’ नाम की सेवा उपयोगकर्ताओं के लिए सेवाओं को शुरू करने और निष्पादित करने के लिए एक तीन-चरणीय विधि है जो उन साधारण फोन पर काम करेगी जिनके पास इंटरनेट कनेक्शन नहीं है।
दास ने कहा, अब तक, यूपीआई की बहुआयामी विशेषताएं ज्यादातर स्मार्टफोन पर ही उपलब्ध हैं, जो समाज के निचले तबके के लोगों को आर्थिक दृष्टिकोण से, विशेष रूप से ग्रामीण क्षेत्रों में, लोकप्रिय सेवा तक पहुंचने से बाहर करती है, भले ही स्मार्टफोन कीमतें नीचे जा रही हैं।
उन्होंने कहा, वित्त वर्ष 2012 में यूपीआई वॉल्यूम अब तक 76 लाख करोड़ रुपये तक पहुंच गया है, जबकि वित्त वर्ष 2011 में यह 41 लाख करोड़ रुपये था, और कहा कि वह दिन दूर नहीं है जब कुल वॉल्यूम 100 लाख करोड़ रुपये तक पहुंच जाएगा। अनुमानित 40 करोड़ मोबाइल फोन उपयोगकर्ता हैं जिनके पास फीचर फोन हैं।
उप-राज्यपाल टी रविशंकर ने कहा कि वर्तमान में, यूपीआई सेवाएं यूएसएसडी-आधारित सेवाओं के माध्यम से ऐसे उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हैं, लेकिन यह बोझिल पाया गया है और सभी मोबाइल ऑपरेटर ऐसी सेवाओं की अनुमति नहीं देते हैं।
फीचर फोन उपयोगकर्ता अब चार तकनीकी विकल्पों के आधार पर कई तरह के लेनदेन करने में सक्षम होंगे। इनमें आईवीआर (इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स) नंबर पर कॉल करना, फीचर फोन में ऐप की कार्यक्षमता, मिस्ड कॉल-आधारित दृष्टिकोण और निकटता ध्वनि-आधारित भुगतान भी शामिल हैं, आरबीआई ने कहा।
इस तरह के उपयोगकर्ता दोस्तों और परिवार को भुगतान शुरू कर सकते हैं, उपयोगिता बिलों का भुगतान कर सकते हैं, अपने वाहनों के फास्ट टैग को रिचार्ज कर सकते हैं, मोबाइल बिलों का भुगतान कर सकते हैं और उपयोगकर्ताओं को खाते की शेष राशि की जांच करने की अनुमति भी दे सकते हैं, इसमें कहा गया है, ग्राहक बैंक खातों को जोड़ने, सेट करने या सेट करने में भी सक्षम होंगे। यूपीआई पिन बदलें।
दास द्वारा मंगलवार को डिजिटल भुगतान के लिए 24×7 हेल्पलाइन भी शुरू की गई, जिसे भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (एनपीसीआई) ने भी स्थापित किया है। ‘डिजीसाथी’ नाम की हेल्पलाइन वेबसाइट और चैटबॉट के माध्यम से कॉल करने वालों / उपयोगकर्ताओं को डिजिटल भुगतान पर उनके सभी प्रश्नों में सहायता करेगी। उपयोगकर्ता जा सकते हैं www.digisaathi.info या डिजिटल भुगतान और शिकायतों पर उनके प्रश्नों के लिए उनके फोन से 14431 और 1800 891 3333 पर कॉल करें।
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